Wasserhahn hat rötlichen Fleck - Rostfleck
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Behoben
- 29 Sep 2023
- #546715
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Hallo, habe vor ungefähr 14 Tagen bei MEGABAD eine komplette Armaturserie für Waschbecken, Dusche und Badewanne bestellt. Leider ist erst nach der Montage ein „oranger“ Fleck am Wasserhahn aufgefallen.( Vermutlich ein Rostfleck ) . Habe sofort ein der Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, es müsse eine E-Mail geschrieben werden. Dies wurde sofort von mir erledigt und im Anhang die Rechnung sowie ein Bild des Defektes beigefügt. Automatische Rückantwort mit Ticketnummer wurde mir per Mail geschickt vor 13 Tagen, seitdem nicht mehr gehört. Tel. erreiche ich niemanden auch nicht zu unterschiedlichen Tageszeiten, nur Dauer-Warteschleife ( nach über 30 Min. habe ich aufgegeben) . Leider habe ich per Paypal schon die gesamte Bestellung bezahlt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2023 um 22:08 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Den Kunden ohne Informationen warten lassen und weder tel. noch per E-Mail vier Wochen nicht erreichbar zur sein, ist eine Philosophie, mit der ich nicht übereinstimme.
