Meindl
Reklamationen & Beschwerden (162)

Meine Winterstiefel, die richtig teuer waren, lösten sich nach ca. 8 mal Tragen im tiefen Schnee komplett und beidseitig von der Sohle. Ich durfte 10 Wochen warten bis ich die Schuhe kaputt wieder bekam mit der Rückmeldung, dass es nach über 5 Jahren normal sei, dass der Schuh kaputt sei. Danke Meindl! Nie wieder kaufe ich Schuhe von diesem Hersteller

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 25.11.2020 habe ich bei Down Town Sports in der Bahnhofs-Passage in Bernau, ein Paar Tereno Mid GTX gekauft. Anfang Oktober 2022 stellte ich fest, dass das Obermaterial des linken Schuhs eingerissen war. Dies habe ich dem Verkausfpersonal der Verkaufseinrichtung gezeigt und Garantieansprüche geltende gemacht. Mir wurde erklärt, dass der Schuh eingeschickt werden muss. Nach 8 Wochen bekam ich den Schuh zurück, mußte aber feststellen, dass der Riß nach wie vor existierte. Daraufhin hatte ich e Mail Kontakt mit einer Servivemitarbeiterin. Ich habe ihr in der Mail beschrieben was kaputt ist und habe auch ein Foto beigefügt. Es wurde vereinbaert, dass die Schuhe erneut eingesandt werden, was auch geschehen ist. Am Montag, den 27.02.2023 bekam ich die telefonische Information, dass ich meine Schuhe aus Bernau abholen kann. Die Fahrstrecke von meinem Wohnort nach Bernau beträgt über 40 km. Am heutigen Tag war ich in Bernau und musste leider feststellen, dass keine Reparatur durchgeführt werden kann. Angeblich entstand der Riß durch Verschleiß der Nähte in der Beugezone. Ich habe an den Nähten keinerlei Verschleiß feststelolen können. Der Schuh kann angeblich weitert getragen werden. Sicher ist das richtig, aber aus meiner Sicht ist die Funktionalität des Schuhs erheblich eingeschränkt, da Feuchtigkeit ungehindert in den Schuh eindringen kann. Ich vermisse irgendwelche Hinweise zu Garantieansprüchen. Sollten Sie weitere Fragen haben stehe ich Ihnen gern zur unter meiner Mailadresse Verfügung.

Seid 13 Wochen ist mein Wanderschuh zur Reparatur ,es sollte vier Wochen dauern. Finde das ist eine absolute Frechheit. Der Schuhladen der sie dort hin geschickt hat hat schon öfter nachgefragt und es passiert nix. Kein guter Service!

Fast neue Wanderschuhe für Winter, kurz vor Pandemie 2020 erworben, in Wohnung im Schuhschrank gelagert, beim zweiten Urlaub zerbröseln, lösen sich auf, die fast neuen Sohlen. Wanderung pfutsch, Urlaubstag (e) hin.

Seit vielen Jahren hatte ich 2 Paar neue Einsatzschuhe schwarz GORE-TEX in einem Kasten verwahrt. Ende letzten Jahres verwendete ich das eine Paar zum ersten Mal. Aber schon bald löste sich die Sohle und ich warf sie in den Müll. So nahm ich das zweite Paar in Verwendung. Aber schon beim vierten Mal diese zu tragen, stellte ich fest dass sich auch hier die Sohle beginnt zu lösen. Frage: Gibt es eine Möglichkeit diese neu zu kleben bzw. neu zu sohlen? Wenn ja, was würde dies kosten? Für gelegentliche Antwort bin ich Ihnen sehr verbunden. ****** ****** A-6870 Bezau, Sandriese 494

Ich habe mir extra wasserdichte Schuhe gekauft um täglich mit meinem Hund spazieren zu gehen. Bereits beim ersten Tragen als ich ca. 30 Meter über eine taunasse Wiese ging waren meine Füsse nass. Am 11.11.22 habe ich meine Schuhe beim Fachhändler reklamiert. Heute war ich persönlich beim Fachhändler und nach dessen Rückfrage in ihrer Zentrale müsse ich mich noch ca. 2-3 Wochen gedulden. Ich kaufe mir hochpreisige wasserdichte Schuhe, weil ich sie tagtäglich brauche und die FA. Meindl braucht Monate für die Prüfung. Ich fasse es nicht ! Ich will nach über 2 Monaten mein Geld zurück damit ich mir neue Schuhe kaufen kann !

Anfang letzten Jahres (2022) kaufte ich mir im Netz Meindl Schuhe. Die Schuhe wurden das Jahr über wenig genutzt. Ende 2022 ist mir an den Sohlenränder aufgefallen das diese sich lösen. Da ich nicht mehr nachvollziehen kann wo ich diese gekauft hab ,möchte ich auf diesem Weg um Hilfe bitten.

Am 30.11.2022 habe ich ihnen meine undicht gewordenen Wanderschuhe geschickt. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung dazu erhalten, was mich doch etwas traurig macht.

Hallo, mein Name ist ****** ******. Vor ca 8 Monaten habe ich im Intersport im loop 5 in Weiterstadt Schuhe von Meindl Air Active gekauft. Nachdem Freunde mich beim Wandern angesprochen haben, dass ich Schief gehe war ich beim Ordopädiegeschäft in Bensheim und der sagte mir, dass ich die Schuhe nicht mehr tragen soll. Schon ärgerlich, da ich ca 130 Euro dafür bezahlt habe. Ich gebe Ihnen meine Mail Adresse. ******@gmx.de. Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf.

Meine Frau und ich haben uns im Oktober 2021 jeweils ein paar Wanderschuhe von Meindl gegönnt. Sie werden lediglich für Hundespaziergänge über Feldwege in der kalten Jahreszeit genutzt. Bisher haben wir nur Billig Schuhe gekauft, die locker 4 Jahre gehalten haben. Unsere Meindl Schuhe haben gerade mal eine Saison gehalten bis die Sohlen anfingen sich zu lösen. Die Schuhe meiner Frau sind zudem nicht mehr "dicht". Unser Händler sagt, er müsse die Schuhe einschicken. Dann hätten wir aber für min. 6 Wochen keine Schuhe für unsere Spaziergänge. Also für die Zeit doch wieder Billig Schuhe kaufen? Ich hoffe nun schwer, dass Meindl bei der Produktion unserer Schuhe gerade Probleme mit den Klebstoffen hatte und das Thema nach dem Austausch/Reparatur der Schuhe Geschichte ist. Zudem sollte eine Beurteilung anhand der Fotos möglich sein, sodass die Schuhe kurzfristig repariert/ausgetauscht werden können. Das ist das Mindeste was wir bei einer hochpreisigen Marke nun erwarten.