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Reklamationen & Beschwerden (153)

Habe bei Ihnen ein Leinwand bestellt: Nr. XLA79902358478 und habe die Bestellung in der Höhe von 25,90 bei Klarna bezahlt, leider habe ich bis jetzt niche bekommen. DHL meint die Bestellung ist an Sie zurück. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Nachdem ich ein Poster von XXL im Verwandenkreis gesehen habe, fand ich die Qualität des Produktes beeindruckend gut - deshalb ist die Bestellung erfolgt. Leider gab es eine herbe Enttäuschung nach Erhalt der Ware. Das Bild ist viel zu dunkel geraten, in den Schatten fehlen jede Menge Bildinformationen, das Gesicht des Hauptmotives ist kaum noch zu erkennen. Wenn ein Bild auf Fotoleinwand generell dunkler wiedergegeben wird, müsste dies meiner Meinung nach mit einer Belichtungskorrektur kompensiert werden, oder es ist generell etwas bei der Entwicklung falsch gelaufen.

Nach 4 Tagen keinerlei Reaktion! Unmöglich! Nie wieder. Angeblich Ware nach 24Std. da, aber noch nich mal irgendeine Antwort, ob und wann die Ware kommt. Mann kann nicht immer alles auf Corona schieben!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um die Zusendung eines Retourenscheines, um meine eben angekommene Leinwand zu reklamieren, da sie im Querformat geschickt wurde. Ich hatte das Foto im Hochformat bestellt. So wie es nun gedruckt ist, kann ich es nicht aufhängen. Ich bitte Sie um schnellstmögliche Bearbeitung und verbleibe mit freundlichen Grüßen!

Meine Lieferung habe ich nicht erhalten , GLS hat mir beständig meine liefung erhalten zu haben . Bei mir oder meinen Nachbarn ist kein Paket abgegeben worden ,und keine Unterschrift von mir. Wo ist mein Paket.? Frau ****** aus Bad Rappenau.

Habe ein super schönes Bild XXLA79902286224 bei ihnen gekauft es wäre wirklich prima wenn auch die dazu aufgebrachte Schrift passend zum Bild wäre leider ,ist dies nicht der fall das müsste eigentlich sofort jeder sehen der ein solches Bild Verpackt Alfa schreibt man auch heute noch zusammen Freundlichst ****** ******

Leinwand kam beschädigt, Annahme verweigert. Nach über einem Monat eMail Kontakt (zeitweise mehr als unfreundlich) wurde gessagt , ich soll per Email ein neues Bild schicken , dieses wird gedruckt. Heute Bestätigung bekommen, dass das falsche Bild gedruckt wurde. Ich möchte nur noch mein Geld wieder haben, seit DEZEMBER 2020 zieht es sich nun! Unfreundlicher und vorallem inkompetenter Service !

Ich habe durch die E-Mail eine Nachricht von DHL bekommen angeblich hätte ich mein Name nicht an der Klingel und sie konnten nicht in den Gebäude rein ich war gestern den ganzen Tag zu Hause und es hat noch jemand bei mir geklingelt oder ein Zettel in meinem Briefkasten gelassen deswegen habe ich Ihre Sendung nicht bekommen habe mit DHL gesprochen und es wurde zurückgesendet mit freundlichen Grüßen del Sorbo

Moin, moin, sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben ein von uns bestelltes Bild beim Kunden auf gehangen und er war mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Siehe mitgeschicktes Bild nach der Hängung. Die linke Hälfte des Bildes hatte keine Zeichnung mehr. Bitte schauen Sie sich die mitgeschickte Datei an.

Beschreibung der Reklamation: GLS hat mein Paket aus unerklärlichen Gründen retourniert laut dem GLS Status, auf ihrer Website steht allerdings zugestellt. Leider bekomme ich auf meine an Sie gesandten Mails keine Antwort, auch telefonisch sind Sie nicht erreichbar.