Michelin
Reklamationen & Beschwerden (66)

Unser Aufenthalt vom 19.6. bis 23.6.2023, 19.6.23 Ankunft, Feststellen dass unser De Lux Zimmer keine Klimaanlage hat, Aussen /Innentermperatur 26. C 20.6.23 kein Service gegen 16.00 bis 18.00 Uhr 21.6. 23 kein Service zwischen 16.00 und 18.00 Uhr, beide Restaurants geschlossen 22.6. Restaurant Boucane nochmals geschlossen, Zusammenfassung : Zimmer stets unsauber, starker Geruch oder Toilette, Bad nur oberflächig gereinigt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich fahre einen Ford Focus ST BJ. 2019 mit ca. 25500 km, wo die Sommerreifen ca. 15000 km gelaufen sind. Reifenproduktionsdatum 30/2019. siehe Bilder. Leider reißen alle 4 Reifen auf, Auch auf der äußeren Lauffläche, die Reifen haben alle noch ca.6-7mm Profil. Wie Sie sich vorstellen können, bin ich mit dieser Situation bei einem so Hochwertigen Reifen nicht einverstanden. Größe: 235 35 19 Pilot Sport 4 Leider kann ich hier nicht alle Bilder senden.

Die Reifen haben nach 7.ooo km Beulen. Sind aus 2021.225/75 16CP 1160 Alle 4.keine Bordsteinkanten erwischt. Fa Michelin Agillis. Bitte um kostenlosen Ersatz. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Gruß ****** ******. Margeritenweg 11. 26789 Leer.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über einen Ihrer Vertriebspartner (reifendirekt.de) einen Satz Michelin Road Classic für meine Royal Enfield Continental GT 650 gekauft. Ich hatte mich im Vorfeld umfassend belesen und mir wurde dieser Reifen im Zusammenspiel mit meinem Motorrad als überaus empfehlenswert beschrieben. Deshalb und weil ich auch auf anderen Motorrädern schon sehr zufrieden mit der Marke Michelin war bestellte ich den Satz. Meine Werkstatt zog den Satz reifen auf und schon bei der ersten Runde fiehl mir ein sehr unruhiger Lauf der Räder auf, nach mehrmaligem Wuchten der Reifen und verschieben der Reifen auf der Felge trat jedoch leider keine Besserung ein. Meine Werkstatt riet mir mich mit reifendirekt.de in Verbindung zu setzen, was ich dann auch tat. Nachdem ich dort mein Problem vorgetragen hatte bekam ich eine Email in der mir mitgeteilt wurde, dass ich Bilder der Reifen machen solle und die DOT Nummern senden soll. Das tat ich dann umgehend und forderte auch das Reklamationsformular von Michelin an. Das ist nun knapp 2 Wochen her und auch auf mehrmaliges Anschreiben per Email kam keine Reaktion des Händlers. Deshalb meine Bitte an Sie, könnten Sie mir bei der Klärung des Sachverhalts helfen? Denn auch mein Wunsch an reifendirekt.de sich mit meiner Werkstatt in Verbindung zu setzen wurde ignoriert. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Hallo. Wollte am Wochenende Sommerreifen wechseln und habe dabei gesehen,das 2 reifen Risse an der Innenseite haben. Traue mich nicht ,die zu montieren. War sehr zufrieden mit der Laufleistung und dem Reifen. Aber einen solchen schaden hatte ich noch nie an einem reifen. Wollte mir eigentlich die gleichen wieder kaufen ,aber jetzt habe ich bedenken.

Sehr geehrte Damen und Herren, Nachdem ich nunmehr seit 3 Jahren Besitzer eines Renault Kadjar bin, eine Laufleistung auf normaler Straße von 26000 km gefahren bin, mußte ich feststellen. das sich alle 4 Michelinreifen wahrscheinlich durch Materialfehler Risse haben, obwohl die Reifentiefe genügend vorhanden ist. Die Nachfrage bei meinem Renaulthändler ergab, daß derartige Materialfehler für einen Premiumreifen nicht normal sind (siehe Gutachten im Anhang). Bereits am 22.03.2023 hatte ich telefonischen Kontakt mit Ihrer Hotline aufgenommen, wo mir mitgeteilt wurde, daß ich ein Gutachten meines Autohändlers einreichen solle und ich danach ohne Probleme neue Reifen bekommen würde. Dies tue ich nunmehr und bitte Sie herzlichst, sich dem Problem anzunehmen. Um positive Beantwortung wird gebeten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Ich hatte einen Platten am Fahrzeug und beim Reifenwechsel wurden an 2 von 4 Reifen lange Risse auf der Innenseite der Reifen hinter dem inneren Felgenhorn festgestellt. Zum Glück ist der Platten erst nach dem Fahren aufgetreten und nicht wärendessen. Ich fahre Pilot Super Sport Reifen da mein Fahrzeug über 500PS hat. Kann man öfters mit solchen Schäden rechnen oder sollte dies ein Einzelfall sein. Bitte um kurze Rückantwort. Bilder anbei. MfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, leider hatte ich das erste mal nach 10 Jahren Nutzung von Michelin Reifen eine äußerst unschöne Erfahrung. Nach Rücksprache mit mehreren Experten wurde mir einstimmig gesagt, dass es bei diesen Beschädigungen höchstwahrscheinlich um einen Material / Herstellungsfehler handelt. Kurze Eckdaten: Fahrzeug: Mercedes Benz C63 W205 4.0L 476 PS Reifen: Michelin Pilot Sport 4S VA: 235/35 R19 HA: 265/35 R19 (Originalmaße) Die Reifen wurden 2021 montiert und ich bin mit den Reifen ca. 10-15.000 km gefahren. Die Hinterreifen haben sich gleichmäßig abgefahren und haben jetzt noch ein Restprofil von 4mm. Die Vorderreifen habe jedoch massive Verschleißspuren an der Innenflanke. Die Flanken sind sogar über die ganze Lauffläche eingerissen. An der Außenseite haben die Reifen noch ausreichend Profil und befinden sich in einem sehr guten Zustand. Der naheliegende Gedanke, dass das Fahrzeug Probleme mit dem Sturz hat, kann ich ausschließen, da das Fahrzeug frisch vermessen wurde mit den Reifen. Die letzten beiden Vermessungsprotokoll würde ich Ihnen gerne in einer weiteren Email zukommen lassen, da in diesem Formular die maximal Anzahl der Dokumente auf drei beschränkt ist. Da der Zustand der Reifen so einen Verkehrs- und Sicherheitsgefährdenden Zustand darstellt bitte ich höflich um Untersuchung des Falles. Bilder der Reifen hänge ich ebenfalls bei. Ich bitte um zeitige Rückmeldung wie weiter in diesem Fall vorgegangen wird.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind beim Schneede Berg hoch gefahren und wir oben am Parkplatz waren, stellten wir fest. Die Ketten sind gerissen, deshalb sie mir gerutscht. Die Ketten haben sich in den Reifen verklemmt. Zum Glück ist nichts passiert aber wir mussten den Berg ja wieder runterfahren das sehr gefährlich war, ohne Ketten unverantwortlich eigentlich

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir Winterreifen Alpin 5 215/65R17 (HD22 03KX 3122 gekauft. Ich fahre Reifen aus Ihren Hause schon öfter und war mit ihren Reifen immer sehr zufrieden bis jetzt. Ich lege Wert auf gute Qualität und zahle da gerne auch etwas mehr für wie bei Reifen anderer Hersteller. Als ich mir jetzt aber für meine Tiguan BJ 2019 neue Winterreifen gekauft habe war mit gleich klar es wir wieder ein Premium Michelin sein muss. Leider bin ich mit den jetzt gekauften Reifen sehr enttäuscht. Die Reifen springen und huckeln irgendwie vermute irgendwie ein Höhenschlag oder so, das Fahren ist damit sehr unangenehm und für einen premium Reifen der Marke Michelin schon sehr merkwürdig. Eine zusätzliches auswuchten der Reifen und der Luftdruck ändern war leider auch ohne Erfolg. Ich war mit den Michelin reifen immer sehr zufrieden und habe diese auf mehreren Autos gefahren aber so etwas hatte ich noch nie. Ich dachte mit Michelin Reifen habe ich ruhe und fahre gut, leider muss ich mich bei jeder Autofahrt ärgern und der Fahrkomfort hat sehr abgenommen. Dieses sollte bei einen Reifen aus ihrem Hause doch nicht sein. Bitte melden Sie sich bei mir so dass wir zusammen ein Lösung finden so das alle zufrieden sind.