Seit längerer Zeit rosten verschiedene Teile des unteren Korbes. Es hat jetzt Ausmaße angenommen, die hygienisch nicht vertretbar sind. Ich habe mehrere Mielegeräte (Waschmaschine, Trockner) und bin überrascht ob dieses Qualitätsmangels. Können Sie mir bitte behilflich sein?
Ich konnte nur 3 Bilder anfügen, habe aber noch andere
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Miele
28-07-2023 um 14:56 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie über die Roststellen an dem Korb Ihres Geschirrspülers enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise unserem eigenen Qualitätsanspruch entspricht.
Unsere Kolleginnen und Kollegen möchten gerne schauen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Aus diesem Grund bitten wir Sie uns eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrer Anschrift sowie einer Kopie der Geräterechnung zu senden. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich anschließend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 13:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mein Anliegen wurde schnell und zeitnah erledigt. Alles hat hervorragend und kulant erledigt. Vielen Dank und sehr praktisch, dass es dieses Portal gibt.
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