Miele_ Oberkorb des geschirrspülers rostet nach 5 Jahren durch G6260 SCVi
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Behoben
- 30 Dez 2023
- #572813
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir nach 5 Jahren feststellen müssen das der Oberkorb des G 6260 SCVi an mindestens 10 Stellen stark rostet. An Stellen wo kein Geschirr anliegen kann. Es wurde nur neues WMF Edelstahl Besteck und Edelstahltöpfe mit Somat Gold 12 gespült. Der Installateur hatte uns bei Lieferung des Gerätes unterwiesen. Benutzung privater Haushalt zwei Berufstätige .
Daher möchten wir das die Firma Miele diesen Fall prüft.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung."
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30-12-2023 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
02-01-2024 um 11:08 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Rostende Geschirrkörbe entsprechen in keinem Falle unserem Anspruch an Qualität. Dementsprechend können wir Ihre Verwunderung über den Rost an Ihrem oberen Geschirrkorb absolut nachvollziehen.
Gerne haben wir Ihren Fall zur weiteren Prüfung an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden sich nach erfolgter Prüfung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
02-01-2024 um 11:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2024 um 11:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Miele hat die Reklamation sehr freundlich und schnell bearbeitet. Ich bin mit der Lösung von Miele sehr zufrieden und kann den Service von Miele nur empfehlen.
