Rostiger Gedchirrkorb
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Behoben
- 31 Jul 2023
- #523085
- 104
Mein Mielegeschirrspüler ist ca 10 Jahre alt und funktioniert einwandfrei. Leider rostender Körbe so stark, dass sie zerbröseln.
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Antwort von Miele
01-08-2023 um 14:57 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die rostenden Geschirrkörbe entsprechen selbstverständlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch.
Gerne möchten wir daher schauen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dafür noch eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift sowie einer Kopie der Kaufrechnung an social@miele.de und beziehen Sie sich auf diesen Beitrag bei Reklamation24.de
Die Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs werden Ihren Fall prüfen und sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 11:24 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich kann verstehen, dass Kulanz auch seine Grenzen hat. Da mein Geschirrspüler bereits 12 Jahre alt ist und ich auch keine Rechnung mehr hatte, wurde die Reklamation abgelehnt. Es wurde mir jedoch ein Angebot unterbreitet, welches ich nun auch annehmen werde. Da sich die rostigen Stellen jedoch nur an dem oberen Geschirrkorb zeigen, kann man ja davon ausgehen, dass es sich ganz klar um Qualitätsmängel handelt. Der untere Korb ist einwandfrei
