Missguided Insolvent - trotz Rücksendung der Ware kein Geld erhalten!
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Behoben
- 12 Jun 2022
- #387539
- 430
Moin,
Ware zurückgesendet, ist laut Tracking auch dort eingetrofen, aber keine Rückzahlung. Da Missguided insolvent ist und nur unverständliche Abläufe zu geänderten Rückerstattungs prozeduren bereitstellt, die zu keinem Ergebnis führen*, die Frage: wie kriegt man nun sein Geld wieder ohne irgendwelche Strafanzeigen und Anwälte bemühen zu müssen, oder kann man PayPal als Zahlungsdienstleidster in die Pflicht nehmen? Sollte die Marke weiter bestehen, wird sie durch diese Vorgehensweise extremen Schaden nehmen und nie wieder Fuß fassen können. Schade drum.
* Answer from Email address customercare:
I'm sorry you've not yet received your refund for your returns.
I'm sorry but the returns and refunds will not be accepted. In this case, you can make a claim in the Administration process. Please send your details to missguidedcreditors@teneo.com to make a claim.
No answer from missguidedcreditors@teneo.com at any time!
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12-06-2022 um 18:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Missguided weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2022 um 18:22 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Offensichtlich gab es aufgrund der Insolvenz von missguided Rückzahlungsverzögerungen, die inzwischen aber stattgefunden haben. Ob dies durch die Beschwerde bei reklamation24 oder durch das Insolvenzverfahren beeinflusst war, vermag ich nicht zu sagen, aber der Fall ist damit positiv gelöst worden. Vielen Dank.
