Missguided
Reklamationen & Beschwerden (50)

Hallo, es geht um die Bestellnummer ZLW8ZJJ6-1. Es ist plötzlich eine offene Rechnung aus 2018 in meiner Klarnaapp aufgetaucht, die angeblich noch beglichen werden soll. Ich frage mich an der Stelle: habt ihr sie noch alle?! Erstens ist diese Rechnung längst beglichen. Zweitens ist diese Rechnung bereits verjährt. Wenn eure Mitarbeiter in der Buchhaltung irgendwelche Fehler machen, braucht ihr diese Fehler nicht zu Lasten der Kunden ausbügeln. Ich habe Klarna bereits über diese Frechheit informiert und ich teile Euch an dieser Stelle auch mit: solltet ihr mit diese Rechnung jetzt tatsächlich versuchen aufs Auge zu drücken werde ich meinen Anwalt einschalten und euch verklagen. Mit freundlichen Grüßen E.G.

Hallo, seit mehreren Wochen habe ich die Bestellung von Missguided zurückgeschickt, jedoch habe ich bis jetzt kein Erstattung erhalten. Die Rücksendung wurde laut App geliefert. Ich bitte um eine schnelle Lösung. Danke. Bestellnummer: MISS40000078336442 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, es geht um das Set was ich bei Ihnen gekauft hab. Wichtige Infos zur Bestellung füge ich noch zu. Es geht darum, dass ich das Set wieder zurückschicken muss, da der Stoff eine schlechte Qualität hat und ich extrem roten Ausschlag bekomme, sobald ich es anhabe. Ich bitte Sie um eine schnelle Rückmeldung. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, die Ware die ich bestellt hab hat mir nicht gepasst. Ich habe es zuruck geschickt laut sendungsnr bei dhl ist es angekommen . Ich habe das Geld nicht zurück bekommen DHL Retoure 618061875372 PLZ : 89077

Ich habe 260€ bezahlen müssen daher meine Rücksendung nicht verrechnet wurde durch das insolvenzverfahren. Ich schrieb über Monate tausende Mails und bekomme nur tröstende antworten. Habe jedoch in meiner sendungsid bestätigt bekommen das das Paket ankam. Zusätzlich kamen jetzt noch Inkasso Gebühren dazu…. Ich schrieb mindestens 10 Mails an den Support …

Hallo , auch ich habe im Frühjahr 28.03.2022 über Missguided bestellt - und alles ordnungsgemäß retourniert. Die Retoure ist wohl nie bearbeitet worden und Klarna fing an zu mahnen, obwohl ich Klarna meine Sendungsnummer und den Vorfall detailiert geschildert habe , haben die nun ein Inkasso Unternehmen eingeschaltet - den Betrag in Höhe von 100,67 € habe ich unter Vorbehalt aus ANgst vor weiteren Kosten bezahlt - möchte das Geld aber so schnell wie möglich wieder, weil ich ja nichts von dem behalten habe. Ich hoffe Sie können mir helfen. Grüße, HK...

Ich habe im Mai 2022 via Klarna bei Missguided bestellt und fristgemäß retourniert. Ich habe Klarna alle retoureninfos zukommen lassen und soll jetzt trotzdem für die nicht behaltenen Sachen über 500€ zahlen, da sie sich scheinbar zu der Zeit in Insolvenz befunden haben.

Die Retoure wurde vor der Übernahme des neuen Investors per mail Ende Mai bestätigt. Klarna fordert nach wie vor den Betrag für die Retoure, da Missguided nicht in der Lage ist, Klarna die Information weiter zu geben, dass meine Angelegeheit mit der Retoure erledigt ist. Missguided will, dass ich Klarna kontaktiere - Klarna will, dass ich Missguided kontaktiere. Ein Teufelskreis mit keinem Exit. Es bleibt anscheinend nur noch der Rechtsweg über meinen Anwalt.

Ich habe vor vier Monaten bei Missguided bestellt. Nur ein Artikel der Bestellung habe ich behalten, den Rest retourniert. Der Betrag der Retoure beträgt ungefähr 100 Euro. Ich möchte mein Betrag erstattet haben.

Ich habe folgende Bestellungen zurückgesendet: 1.) 154133672 completely 2.) 154268642 completely 3.) 154333648 keep only the green pants (€54,99) 4.) 154384110 completely Bis auf eine Hose habe ich nichts behalten. Die Bezahlung erfolgte über Klarna-Rechnung. Zwischenzeitlich war Missguided insolvent. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und um Bestätigung der Retoure gebeten, Rücksendebelege liegen mir vor. Allerdings ist dies bislang nicht erfolgt. Nun verlangt Klarna die Zahlung von mir, obwohl ich die Artikel zurück gesendet habe. Mittlerweile wurde Missguided von einem Investor übernommen, aber meine Retoure wurde noch immer nicht bearbeitet.