Möbel Kraft
Reklamationen & Beschwerden (1.116)

Geschirrspüler wurde geliefert am27. 3.24 steht nicht plan zu der Einbauküche.Es besteht eine Lücke. Sollte meiner Meinung nach weiter eingeschoben werden.

Habe festgestellt, das einer meiner Armlehnstühle mit der Farbe grau um 1cm auf der rechten Seite Höhenunterschied ist,also damit schief. Bitte um einen schnellstmöglichen Umtausch.

von 6 gekauften Esstischstühlen quietschen jetzt 3 weitere Stühle beim Sitzen auf diesen, ein Stuhl wurde am 26 3. 24 bereits ausgetauscht, Reklamation erfolgte dazu im Januar 2024. Es sind Stühle, die Belastbar bis 150 kg sind, keine Billigstühle, 1 Stuhl 169,00 Euro.

Relax Sessel macht deutlich hörende Geräusche im Sitz- u. Lehnenbereich.

Sehr geehrte Damen und Herren Am 22.03.2023 wurde unsere Eckcouch pünktlich geliefert.Leider mussten wir feststellen dass nicht alle Elemente richtig zusammen passen,da die Rückenlehnen nicht richtig schließen und teilweise unterschiedlich hoch sind. Wir bitten um zeitnahe Rückmeldung und Begutachtung Mit freundlichen Grüßen Martina ******

Genau oben auf dem Schuhschrank Farbe ab bzw Lack defekt. Kann so nicht bleiben. Wir bitten um Rücknahmepreis bzw Austausch

Sehr geehrte Damen und herren, meine Name ist Frau ******. Ich bin die Tochter des seit 2022 verstorbenen Manfred ******, 01069 Dresden Bergstraße 22b. Bereits schon mehrmals habe ich Ihnen mitgeteilt(per Telefon und E-mail), dass ich keine Post mehr von Möbelkraft Dresden haben möchte: mein Vater ist verstorben. Es ist frustrierend, dass ich trotz Medung über den Tod meines Vaters er immer noch Post bekomme. Wann hört das endlich auf? Ich erwarte, dass Sie die Adresse meines Vaters löschen und aufhören, ihm weiterhin Post schicken. MfG Frau ******

Guten Tag, Heute wurde unsere Vitrine geliefert, aber es fehlen die Fernbedienung, ein Teil für die Installation des Lichtes sowie die Anleitung zur Installation. Ich hole dies gern morgen in vogelsdorf ab? Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Damen und Herren, die Verstellfunktion an meinen Drehsessel mit Kippfuntion hat in letzter Zeit immer mehr Spiel und das beunruhigt mich.

Am 05.11.2021 kauften wir bei Ihnen zwei Pendelleuchten und eine Stehleuchte. Die Stehleuchte 2-flg.nickel-mat CCT-Dent 40108 ist nunmehr defekt. Es leuchtet nur noch eine Lampe, die zweite ist ganz schwach. Uns ist bekannt, dass Ihr Möbelhaus nur zwei Jahre Garantie zusichert. Der Hersteller hingegen 7 Jahre. Wir fragen daher an, ob wir die Stehleuchte in dem gekauften Möbelhaus zurückgeben können, da uns keinerlei Unterlagen des Herstellers vorliegen. Die Rechnung über den Kaufvertrag liegt uns selbstverständlich vor. Erwähnen möchten wir, dass wir langjährige Kunden Ihres Kaufhauses sind.