Möbelfundgrube
Reklamationen & Beschwerden (83)

Habe vor 1,5 Jahren einen Topper bei euch gekauft, der mittlerweile so durchgelesen ist dass ich nicht mehr gut schlafen kann.

Guten Tag, ich habe letztes Jahr eine Wohnlandschaft gekauft welche nun ankam.-Leider stellte ich nach auspacken und aufbauen fest, dass Mängel an der Polsterung der Sitzfläche bestanden. An dem Übergang hintere Sitzbank zur Liegefläche ist eine Naht falsch gesetzt oder die Polsterung unzureichend, da dort ein auffallend großer Spalt entsteht, welcher Optisch wie von dem Komfort nicht dem Vorführmodell, und auch nicht der bei dem Preis erwarteten Qualität entspricht. Ich habe 2 Bilder beigefügt- einmal der soll Zustand und dazu im Vergleich mein Exemplar. Ebenso empfinde ich den Bettkasten des Piccolos als sehr ungeführt (wackelig) beim öffnen.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 12.11.22 die Sitzbank Donna 1 gekauft und am letzten Wochenende zusammengebaut. Bei der ersten Sitzprobe gab es ein lautes und und heftiges knacken aus der Sitzbank. Nach Überprüfung stellte sich heraus, daß sich im Inneren der Sitzbank Holzteile nach unten herausdrücken und etwas ohne Gewalt oder unsachgemäßes von unserer Seite gebrochen ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bei Abholung wurde eine Beschädigung am Stoff der Ottomane festgestellt und von Möbelfundgrube Kaiserslautern dokumentiert und bestätigt.

Haben uns den Kinder Kleiderschrank Mats gekauft und als wir die Türen befestigt hatten wollten wir sie einstellen, dabei stellten wir fest das die Türen sich nicht richtig einstellen ließen. Auf der Linken Seite sahen wir das die Tür in der Mitte bündig war und oben und unten nach innen ging. Desweiteren passte die Schublade nicht richtig und an den Schienen besteht Verletzungsgefahr.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben heute am 05.12.22 eine Beschädigung und ein nicht richtiges verschließen der Türklappe unseres Hängeschrankes festgestellt.

Wir haben am 30.12.22 die kauf bei ihnen in Bad Kreuznach abgeholt . Und heute am 03.12.22 haben wir festgestellt das an der Couch etwas nicht stimmt beim raufsetzten knackt sie extrem . Als sei etwas innen defekt . Wir können wir jetzt verbleiben mit dem Problem . Die Couch ist ja gerade mal 3 Tage bei uns .

Wir haben am 30.12.22 die kauf bei ihnen in Bad Kreuznach abgeholt . Und heute am 03.12.22 haben wir festgestellt das an der Couch etwas nicht stimmt beim raufsetzten knackt sie extrem . Als sei etwas innen defekt . Wir können wir jetzt verbleiben mit dem Problem . Die Couch ist ja gerade mal 3 Tage bei uns .

Guten Tag, meine bestellte Einbauküche vom August 2021 wurde erszt letzte Woche Mo den 21.11. geliefert und einmontiert . Mehrere sachen fehlen (S. Bericht von handwerke und Fotos begefügt). Rechts vom Spüler wo die Fliesen Sind soll auch gedeckt werden die wand Breite 58cm, Höhe 52cm und das war bestellt wie Sie das erkennen auf die Fotos Erste Plan und Plan Finla. Genau so hab ich extra bei der Betsellung gewünscht dass Spülmaschine und Waschmaschine Türen haben und das ganze so gleich aussehen. Die handwerke meinen dass die waschmachine zu gross wäre und auf,m Fot sehen Sie ohne Tür. das will ich unbedingt haben ohne sieht kake aus . für fast 9000 € wenigstens so alls gleich und gut auseehen. mich verärgert dass niemand meldet sich bei mir und sagt wann es weiter geht und was ist mit der mangel . Die 3 Hägeschränke stehen immer noch auf den Boden die handwerke könnten die auch nicht montieren. Fotos begefügt : Einmal Urptüngliche Plan dannach Änderung , Foto 2 Plan Final und zeigt die Bestellung, Foto 3 zeigt was geliefert und was noch fehlt . Ich bitte um einen Termin um das ganze zu Klären. Ich bringe die fotos mit . Info : ich hab ein Sofa für 1400€ bei Ihnen bestellt (R25281) und alles lief reibungslos . Nur mit der Küche leider vieles schief und nicht wie geplant. MfG ****** ******

Am Schrank lassen sich die Türen nicht einstellen. Die Scharniere scheinen unter Spannung zu stehen. Trotz nachjustieren konnten wir das Problem nicht lösen. Die Tür zu schließen führte dazu, dass sich ein Schanier mitsamt den Schrauben gelöst hat. Die Seitenwände 1 und 2 scheinen falsche Bohrungen zu haben. Auch die Schubladen passen nicht. Diese sind viel zu schmal. Wir bitten um Austausch der Seitenwände und der Schubladen. Vielen Dank im Voraus. Familie ******