Sehr lange Wartezeiten im Restaurant weil die Bon Maschine nicht funktioniert

Im Möbelzentrum Pforzheim wollten mein Mann und ich eine Kleinigkeit zu uns nehmen. TAGESSUPEE Gulasch aus dem Angebot und ein Stück Kuchen mit Eis.
Die Bedienung sagte uns, dass 20 Minuten Wartezeit wären. Daraus wurden 30 Minuten? Wir fragten warum? Die Suppe, Eis und Kuchen sind doch bestimmt fertig? Bedienung:das liegt an der Bon Maschine. Wenn vor mir jemand ein längeres Gericht bestellt, dann muss der Nachfolgende warten. Also wir warten!
Nach 30 Minuten kam das Eis! Schon von Weitem rief die Bedienung, es ist etwas geschmolzen? Also es war zerlaufen. Über den Schokokuchen war eine größere Menge Schokosoße gegossen. In der Karte nicht aufgeführt. Der Chef hatte grad Besprechung. Meine Aufforderung ihn zu sprechen würde abgewunken? Mit der Begründung der weiß das. Essen ging zurück. Keiner verträgt so viel Zucker, der nicht in der Speisekarte vermerkt war. Ich sollte das Eis trinken?NIE WIEDER