Professioneller Betrug

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freenet Mobilfunk

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11 Bewertungen
DE
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Gerade eben aktualisiert
Achtung professioneller Betrug....
Achtung hier wird ganz professionell betrügerisch gehandelt.

Wir soft im Internet zu lesen wird man telefonisch bombardiert mit anrufen.
Ich habe mehrere Rufnummern blockiert. Eines Tages kam ein Anruf durch und man hat mir angeboten 5GB zusätzlich und kostenlos!!!!!, da Mobilcom jetzt Freenet ist und man das mit seinen Kunden feiern möchte.
Tonband wurde gestartet und es hieß wieder "kostenlos und zusätzlich 5GB" usw.

Auf der nächsten Rechnung würde es natürlich abgerechnet.
Ich habe sofort telefonisch widerrufen und im die Tonbandaufnahme gebeten, da ich sehr genau darauf geachtet habe, dass es kostenlos ist.
Diese kann man mir nicht zur Verfügung stellen.

Nach etwas Recherche online ist das unfassbar vielen Leuten passiert bis zur Fälschung der Tonbandaufnahmen.

Als ich angerufen habe, wusste die Mitarbeiterin sofort Bescheid nachdem sie nur ein Blick auf die Rechnung geworfen hat.

Wie kann so ein Unternehmen so agieren und auf dem Markt weiter betrügerisch Kunden Zusatzleistungen unterschieben, die niemals gewünscht waren.

Ich werde damit die Verbraucherzentrale und meinen Anwalt betrauen, weil ich diese Ungerechtigkeit einfach nicht hinnehmen kann.
Ich habe es gemerkt, aber viele andere vielleicht nicht.


Edit: mir wurde dir Gesprächsnotiz gesendet und diese ist zu 100% gefälscht.
Das Gespräch, was dort wiedergegeben ist, hat so nicht stattgefunden.
Mit dem Kundenservice habe ich gesprochen und der Widerruf wurde vorgenommen.

Ändert nichts an der Tatsache, dass es hier eine betrügerische Handlungen darstellt.

Das kann doch echt nicht sein, dass man mit sowas bisher durchgekommen ist.

Eine Sammelklage sollte hier Klärung bringen.