Verschmutzungen an der Küchenfront
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Ungelöst
- 19 Mär 2023
- #475396
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Bei der Küche Nolte Matrix 150 blättert der Schutzbelag an der Front der Arbeitsplatte ab. Es entstehen hässliche gelbe und braune Flecken die nicht entfernt werden können. Bei einem Versuch zu putzen werden diese Flecken noch verstärkt. Die Front der Arbeitsplatte dunkelt in einem beigen Ton nach der durch die weiße Küche noch stärker hervor tritt.
Ich bitte um Prüfung welche Maßnahmen zur Schadensbegrenzung getroffen werden können.
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19-03-2023 um 18:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Rogg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-04-2023 um 21:22 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Front der Arbeitsplatte wird immer unansehlicher welche mit einer normalen Abnutzung nichts zu tun haben kann.
Es liegt hier ein Materialfehler vor. Wie kann dieser Fehler behoben werden bzw. welche Maßnahmen zur Schadenbehebung können getroffen werden. Gibt es eine Möglichkeit zur Abdeckung dieser schmutzigen Leiste.
Antwort des Verbrauchers
14-05-2023 um 20:12 Uhr
Auch auf mehrmalige Anfrage meldet sich Möbel Rogg nicht mehr. Die Rechnung Nr. und die Bilder von der schadhaften Küche wurden bereits mit der Reklamation übersandt. Ich habe den Eindruck dass sich Möbel Rogg nicht mehr darum kümmert.
17-05-2023 um 14:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Möbel Rogg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-06-2023 um 15:30 Uhr
Die Reklamation sollte geprüft werden ich habe noch keine Antwort erhalten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 15:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Möbel Rogg hat sich um den Kundenservice nicht bemüht. Sie haben sich mit dem Fall nicht beschäftigt und sofort abgelehnt.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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