Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Möbel Rogg.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Möbel Rogg
Insgesamt 17 Beschwerde einreichen
Möbel Rogg - Lagerung der Führungsschienen an Schubladen defekt - Garantiefall
Vor einem Jahr eine Kommode gekauft, bei der nun alle Führungsschienen der Schubladen defekt sind. Die Führungskugeln sind ausgefallen und die Schubladen lassen sich kaum noch öffnen und schließen. Für eine Schublade habe ich schon Ersatz erhalten. Für 2 weitere, inzwischen auch defekte Schubladen ...
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Möbel Rogg - Keine Rückgabe möglich!
Möbel rogg wirbt bei online Bestellung mit kostenlosen 30 tägigen Rückgaberecht. Nicht möglich! Kein Retouren Portal vorhanden, mehrere E-Mails geschrieben und Widerruf geleistet bei Support und Kundendienst, da mir die bestellte Ware qualitativ nicht gefällt! Es kommen nur automatische E-Mails zurü...
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Möbel Rogg - Rabattaktion 22% auf alles
Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserem Einkauf am 27.05.2025 in Ihrer Filiale in Reutlingen - Aktion 22% auf alles - wurde uns beim Kauf eines Elektrogrills mitgeteilt, dass dies Marke "Napoleon" aus der Rabattaktion ausgenommen ist!? Barverkauf/Selbstabholung Nr.: *****, Kunden-Nr.: *****,...
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Möbel Rogg - Tisch bestellt und nach verstrichenem Liefertermin storniert !
Tisch wurde bei Rogg in Reutlingen am 7.5.2024 verbindlich bestellt und bezahlt. Vorasusichtlicher Liefertermin sollte KW 24 sein. Nach Rückfrage in KW 25 wo die Ware ist , wurde uns lapidar mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar ist und entsprechend storniert wird. ! Stornierung erfolgt und Zus...
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Möbel Rogg - Bett geliefert ohne gewünscht Farbe und Stoff
Sehr geehrte Damen und Herren,ich war am 3.01.24 bei Möbel Rogg hab mir eine Bett ausgesucht wollte ich andere Frabe und Stoff ,Verkäuferin hat mir wagen gebracht mit verschiedenen Farbe und Stoff und hat geheißt sie würde dann so bestellen .Verkäuferin hat Vertrag ausgedruckt und hab unterschrieben...
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Möbel Rogg - Wohnwand Bäschädigt
Gruß *****
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Möbel Rogg - Schrak-Türgriff abgebrochen
21
Möbel Rogg - Macke und Kratzer an Kommode Oberseite
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Möbel Rogg - Fehlende Teile
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
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Möbel Rogg - Defekt am Dunstabzug Nr. 7049943
Bitte dringend uns anrufen, an der neu eingebauten Küche hat sich der Dunstabzug gelöst und ist nach unten gerutscht., weiterer Schaden bitte vermeiden und heute noch beheben. Können die Küche nicht mehr nutzen. Tel 0171 333 4664 ***** ***** ***** Leibertingen...
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Möbel Rogg - Schlafzimmerschrank
Hallo, seit Jahren gehe zu Möbel Rogg und habe mir viele Möbel bestellt und war sehr zufrieden, nur diesmal bin ich sehr enttäuscht über den Filialleiter. Anfang Februar habe ich und mein Mann ein komplettes Schlafzimmer mit Schlafzimmerschrank und elektrisches Bett bestellt hat ca. 6500€ gekostet. ...
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Möbel Rogg - Hängesessel große Mängel
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute voller Freude diesen schönen Hängesessel gekauft und direkt aufgebaut. Bereits beim Öffnen habe ich erste größere Macken festgestellt. (Kratzer, Macken) Die Ware weist an mehreren Stellen bereits rostige Stellen auf. Auch der Bast auf der Sitzfläche hat me...
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Möbel Rogg - Verschmutzungen an der Küchenfront
Bei der Küche Nolte Matrix 150 blättert der Schutzbelag an der Front der Arbeitsplatte ab. Es entstehen hässliche gelbe und braune Flecken die nicht entfernt werden können. Bei einem Versuch zu putzen werden diese Flecken noch verstärkt. Die Front der Arbeitsplatte dunkelt in einem beigen Ton nach d...
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Möbel Rogg - Defekter Türdämpfer
Schwebetürenschrank Riva 6310.4311 Der zum Schrank gelieferte Türdämpfer kann nicht funktionieren , da der Mitnahmehaken abgebrochen ist. Lieferschaden ! Bitte Ersatzlieferung. Vielen Dank Anmerkung.: Der Schrank wurde schon im September geliefert, konnte aber erst jetzt in der neuen Wohnung...
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Möbel Rogg - Warten seit 2 Monaten auf Lösung unserer Reklamationen!
Nachdem der Liefertermin unserer 6 Esszimmerstühle sich insgesamt auf 10 Monate verzögert hat, können wir sie auch 2 Monate später immer noch nicht benützen. Reklamation erfolgte vor 2 Monaten schriftlich online inkl. Fotos und detaillierter Problem Beschreibung. Es sind 2 versch. Modelle: Modell 1,...
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Möbel Rogg - Nr. 5753644 *****
Wir haben am 02.April 2022 eine Wohnwand von Venjakob bei Ihnen bestellt. LIEFERZEIT wurde auf ca. Mitte Juni vertraglich festgehalten. Dann wurde es Mitte Juli und es ist bis dahin nichts passiert. Auf Nachfrage wurde gesagt , dass es nächste Woche zu ihnen ins L.....
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Möbel Rogg - Mangelhafte Ware / Beschwerde wird ignoriert
Diesen habe ich vor über vier Wochen (am25.2.) beanstandet und versucht mit dem Kundenservice eine Lösung zu finden.
Bis heute habe ich keine Antwort oder einen Lös.....
50
Endgültige Einschätzung von Monika
07-04-2022 um 06:04
Problem gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Problem wurde nach langem Warten gelöst.
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Möbel Rogg
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Möbel Rogg nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
09 Jun 2025
Ihr Kundenservice ist sehr gut. Die Reklamation wollte ich ausschließlich an Möbel Rogg senden. Jedoch wurde daraus eine für jeden Kunden einsehbare/aufrufbare Reklamation!? Dies war für mich nicht erkennbar. Sehr unglücklich, da zudem der Fehler offensichtlich bei mir lag. Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
28 Jul 2023
Top, schnell, perfekt und freundlich
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
14 Jun 2023
Ich habe ein Verlust von 1000 € , bin überhaupt nicht zufrieden, die Verkäuferin hat ein Fehler gemacht indem sie sich mit den Maßen vertippt hat, ich habe ihr vertraut und den Vertrag nicht kontrolliert und unterschrieben. Ich finde es sehr schade, das man mir den 80. cm Schrank weg nimmt und das es als Ausstellungsstück verkauft wird und ich nur den 50 cm Schrank bekomme und zur Strafe noch 150,-€ drauf zahlen muss, hinzu kommt noch das ich den Schrank in Raten abbezahlen muss, man hatte mir versichert das der Schrank Mitte Aoril oder Ende April geliefert wird, nein der Schrank kam erst Ende Mai und dann noch zu groß. Seit Februar schlafen wir auf dem Sofa und erst letze Woche habe ich 3 Klamottenständer bekommen von Möbel Rogg Wir sind richtig enttäuscht und sehr verärgert, weil wir über 1000€ trotzdem zahlen müssen.
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Nein
Kundendienstbewertung
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Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
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Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität. -
Schutz der Privatsphäre
Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen. -
100% nutzergenerierte Inhalte
Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.
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