Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Möbel Rogg zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Möbel Rogg ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
08 Jul 2025
#661409
Vor einem Jahr eine Kommode gekauft, bei der nun alle Führungsschienen der Schubladen defekt sind. Die Führungskugeln sind ausgefallen und die Schubladen lassen sich kaum noch öffnen und schließen. Für eine Schublade habe ich schon Ersatz erhalten. Für 2 weitere, inzwischen auch defekte Schubladen ...
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17 Jun 2025
#657508
Möbel rogg wirbt bei online Bestellung mit kostenlosen 30 tägigen Rückgaberecht. Nicht möglich! Kein Retouren Portal vorhanden, mehrere E-Mails geschrieben und Widerruf geleistet bei Support und Kundendienst, da mir die bestellte Ware qualitativ nicht gefällt! Es kommen nur automatische E-Mails zurü...
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02 Jun 2025
#654897
GelöstSehr geehrte Damen und Herren, bei unserem Einkauf am 27.05.2025 in Ihrer Filiale in Reutlingen - Aktion 22% auf alles - wurde uns beim Kauf eines Elektrogrills mitgeteilt, dass dies Marke "Napoleon" aus der Rabattaktion ausgenommen ist!? Barverkauf/Selbstabholung Nr.: *****, Kunden-Nr.: *****,...
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03 Jul 2024
#607107
Tisch wurde bei Rogg in Reutlingen am 7.5.2024 verbindlich bestellt und bezahlt. Vorasusichtlicher Liefertermin sollte KW 24 sein. Nach Rückfrage in KW 25 wo die Ware ist , wurde uns lapidar mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar ist und entsprechend storniert wird. ! Stornierung erfolgt und Zus...
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12 Mä 2024
#590938
Sehr geehrte Damen und Herren,ich war am 3.01.24 bei Möbel Rogg hab mir eine Bett ausgesucht wollte ich andere Frabe und Stoff ,Verkäuferin hat mir wagen gebracht mit verschiedenen Farbe und Stoff und hat geheißt sie würde dann so bestellen .Verkäuferin hat Vertrag ausgedruckt und hab unterschrieben...
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05 Feb 2024
#581837
Wohnwand ist beschädigt, habe es montieren lassen... siehe Bilder. Bitte um Rücksprache Gruß *****...
23 Sep 2023
#544759
Ein meinem Eck-Spiegelschrank ist der Griff abgebrochen....
15 Sep 2023
#541867
Wir haben abends auf weichem Fließ die Kommode aufgebaut und morgens bei Tageslicht eine Macke und Kratzer, siehe Bilder, entdeckt...
19 Jul 2023
#518076
Wir haben beim Zusammenbau des TIsches festgestellt, dass uns eine Abdeckung beim Tischbein fehlt (s. Markierung Bild). Wären Sie bitte so gut, und würden diese nachreichen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
14 Jul 2023
#515548
GelöstBitte dringend uns anrufen, an der neu eingebauten Küche hat sich der Dunstabzug gelöst und ist nach unten gerutscht., weiterer Schaden bitte vermeiden und heute noch beheben. Können die Küche nicht mehr nutzen. Tel 0171 333 4664 ***** ***** ***** Leibertingen...
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30 Mai 2023
#496502
Nicht gelöstHallo, seit Jahren gehe zu Möbel Rogg und habe mir viele Möbel bestellt und war sehr zufrieden, nur diesmal bin ich sehr enttäuscht über den Filialleiter. Anfang Februar habe ich und mein Mann ein komplettes Schlafzimmer mit Schlafzimmerschrank und elektrisches Bett bestellt hat ca. 6500€ gekostet. ...
Mehr anzeigen11 Apr 2023
#481770
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute voller Freude diesen schönen Hängesessel gekauft und direkt aufgebaut. Bereits beim Öffnen habe ich erste größere Macken festgestellt. (Kratzer, Macken) Die Ware weist an mehreren Stellen bereits rostige Stellen auf. Auch der Bast auf der Sitzfläche hat me...
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19 Mä 2023
#475396
Nicht gelöstBei der Küche Nolte Matrix 150 blättert der Schutzbelag an der Front der Arbeitsplatte ab. Es entstehen hässliche gelbe und braune Flecken die nicht entfernt werden können. Bei einem Versuch zu putzen werden diese Flecken noch verstärkt. Die Front der Arbeitsplatte dunkelt in einem beigen Ton nach d...
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27 Dez 2022
#452127
Schwebetürenschrank Riva 6310.4311 Der zum Schrank gelieferte Türdämpfer kann nicht funktionieren , da der Mitnahmehaken abgebrochen ist. Lieferschaden ! Bitte Ersatzlieferung. Vielen Dank Anmerkung.: Der Schrank wurde schon im September geliefert, konnte aber erst jetzt in der neuen Wohnung...
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20 Dez 2022
#450422
Nachdem der Liefertermin unserer 6 Esszimmerstühle sich insgesamt auf 10 Monate verzögert hat, können wir sie auch 2 Monate später immer noch nicht benützen. Reklamation erfolgte vor 2 Monaten schriftlich online inkl. Fotos und detaillierter Problem Beschreibung. Es sind 2 versch. Modelle: Modell 1,...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Möbel Rogg anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Möbel Rogg Balingen GmbH & Co. KG
Widerholdstraße 20
72336 Balingen
https://moebel-rogg.de
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Möbel Rogg zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Möbel Rogg.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Möbel Rogg bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Möbel Rogg zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Möbel Rogg sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Möbel Rogg erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Möbel Rogg Balingen GmbH & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Möbel Rogg stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Möbel Rogg,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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Möbel Rogg bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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