Defekte Wohnlandschaft Malta
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Behoben
- 09 Mai 2022
- #377967
- 151
Die Wohnlandschaft Malta lässt sich kaum der Anleitung gemäß aufbauen. Wir mussten Schrauben von Ikea verwenden, da die mitgelieferten Schrauben kaum reinzuschrauben gingen. An einer Stelle der Wohnlandschaft wurden nicht mal Löcher vorgebohrt.
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Antwort von Mömax
10-05-2022 um 07:59 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht einwandfrei erhalten haben.
Gerne bieten wir Ihnen einen Nachlass in Höhe von 90,00 Euro an, um Ihre Beanstandung abzuschließen.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit der Vorgehensweise einverstanden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Antwort des Verbrauchers
10-05-2022 um 16:05 Uhr
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Mit dem Nachlass in Höhe von 90,00 € bin ich einverstanden.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort von Mömax
11-05-2022 um 06:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation abschließen konnten. Den Nachlass haben wir soeben veranlasst und die Rückerstattung erfolgt auf dem Zahlungsweg.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2022 um 14:41 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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