Momox
Reklamationen & Beschwerden (338)

Bei meiner letzten Bestellung habe ich insgesamt fünf Artikel bestellt, deren Versand mir auch angezeigt wurde. Leider enthielt das Paket, das gestern zusgestellt wurde nur vier Artikel. Es fehlte der Artikel - Sörensen am Ende der Welt (Sörensen ermittelt, Band 3) - EAN 9783499001215 - Buch Ich bitte um Nachlieferung. Beste Grüße

Am 17.7 hat Sie mein Verkauf mit der Nummer 867647870 erreicht. Es handelt sich um insgesamt 7 Bücher. 1 Buch wurde bislang abgelehnt. Von mir wurde gefordert eine Entscheidung zu treffen, wie mit diesem Buch verfahren werden soll. Diese Entscheidung habe ich nicht treffen wollen, da meine Entscheidung auf alle weiteren noch nicht geprüften Bücher übertragen wird. Auf Nachfrage, wann damit zu rechnen ist, dass auch alle restlichen Bücher geprüft werden (immerhin ist der Verkauf jetzt wirklich lange her) wurde immer wieder darauf verwiesen, dass ich eine Entscheidung treffen müsse. Zuletzt wies ich nochmals darauf hin, dass meine Entscheidung ja nicht in Abhängigkeit von Ihrem Prüfkonzept ist. Jetzt hat Ihr Kundencenter meine Emailadresse gesperrt. Auch Ihr Telefonkontakt hat mir an dieser Stelle nicht weitergeholfen. Mittlerweile habe ich aus lauter Verzweiflung eine Entscheidung über das abgelehnte Buch getroffen. Eine Auszahlung kann - wie ich Ihren Kollegen ja mehrfach versucht habe zu erklären - noch immer nicht erfolgen. Ich bitte jetzt nochmal auf dieser Weise das Prüfverfahren jetzt bitte endlich zum Abschluss zu bringen. Mit freundlichen Grüßen ******

Guten Morgen, ich habe mir 2 die Tshirts bei Ihnen bestellt und bereits bezahlt. jetzt hab ich bei einem der deiden festgestellt dass das Gewebe beschädigt ist...siehe Anlage. Das habe ich leider auf den ersten Blick nicht gesehen Können Sie da evtl eine Rückzahlung zukommen lassen? Freundliche Grüße ****** ******

Am 21.8.2023 verkaufte ich Momox 67 Bücher. Als Abholtermin gab ich Do. den 24.08.2023 an. Heute ist Fr. der 25.08.2023 und es ist bereits Abend. Über die Sendungsverfolgung ist nichts herauszubekommen

Hallo! Anstatt 8 Artikel wurde nur einer bezahlt. Nummer 377720981. ****** ******

Meine Verkaufsbox kann nicht komplettiert werden, da keine ISBN Erfassung möglich.

Das Paket wurde per Post am 4. August versandt gemeinsam mit der Lieferung 984640913. Letztere kam an und die andere nicht. Es gab auch keine Rücksendung an mich. Könnt ihr vielleicht checken, ob die 2. Lieferung nicht doch angekommen ist. ****** ******. WIDHOLZGASSE 12/2/12, 1110 WIEN, DANKE

Ich habe Designerware (u.A. Marc O'Polo, Eterna, Liebeskind) an Momox verkauft. Ein Teil der Kleidung hatte angeblich Flecken (ich muss wohl sehr schlechte Augen haben da ich diese nie vorher gesehen hatte) und wurde daher abgelehnt. Ich bat daher auch darum diese Kleidung an mich zurück zu schicken. Das Paket kam bis heute (gute 4 Wochen nach Verkauf meiner Kleidung) nicht bei mir an. Es wurde seitens Momox meine alte Anschrift an DHL kommuniziert obwohl diese beteits seit über einem Jahr nicht mehr aktuell ist. DHL hat meine Kleidung zurück an Momox geschickt. Über den Kundenservice kam die Rückmeldung ich solle mich mit DHL in Verbindung setzen. Laut DHL ist Momox am Zug da dort auch mein Paket in Empfang genommen wurde. Wie in dem Bericht eines anderen Momox Geschädigten vom 23.07.23 angegeben wurde lediglich auf die AGBs der Firma verwiesen. Mein Eigentum ist seither leider verschollen. Ich werde keine Kleidung mehr über diese Firma verkaufen da die Geschäftsmodalitäten mehr als unseriös erscheinen. Lieber verschenke ich die guten Sachen und erspare mir den Ärger mit dieser fragwürdigen Firma.

Ich habe keine Reklamation sondern eine Bitte.Ich habe ein Paket mit 61Bücher heute verschickt mit Sendenummer.Dann habe ich mich in Momox Medienverkäufe eingeloggt habe Ausversehen die Sendenummer gelöscht weil ich die Anzahl der Pakete andere.Jetzt steht da eine falsche Sendenummer.Die richtige Sendenummer lautet 548483329641 bitte tragen sie die ein nfg ****** ****** Hindenburgstrasse 37 72108 Rottenburg

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe dieses Hemd bestellt und es konnte leider nicht zugestellt werden, weshalb es zurückgeschickt wurde. Es ist auch bei Ihnen schon wieder angekommen. (siehe Anhang) Ich würde es gerne noch einmal kaufen, jedoch erscheint es nichtmehr als verfügbar. Könnten Sie bitte einmal nachsehen und es wieder einstellen dass ich es kaufen kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******