Vorgangsnr.: 42011633 Reise vom 20.11.2022 nach Rio/Brasilien
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Ungelöst
- 21 Dez 2022
- #450664
- 216
Siehe die Schreiben vom 22.11. und 20.12.2022 (persönliche Botenzustellung) bzgl. der nicht ausgeführte Schiffsreise ab BNC.
Die Bezahlung der Reise erfolgt am 05.07. mit 868,00 € und 12.10. mit 3.232,84 € zuzüglich des Rückflug von BNC nach MUC am 21.11.2022 in Höhe von 437,98 €.
Die G r ü n d e und Erwartungen wurden in den beiden Schreiben ( cech- in ) ausführlich dargelegt aber bisher keine Reaktion Ihre Hauses.
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Antwort des Verbrauchers
07-01-2023 um 11:08 Uhr
MSC hat bisher weder auf die Briefe (selbst vormell zugestellt) vom 22.11. und 19.12.2022 bestätigt noch geantwortet.
Wie sind seit Nov. 2007 Kunde bei MSC. Das Verhalten bzw. Untätigkeit ist unverständlich.
Wir werden in den nächsten Tagen wohl über weitere Schritte nachdenken.
MUC den 07.01.2023 MfG ******
Antwort des Verbrauchers
23-01-2023 um 10:18 Uhr
Ich werde mich in ca. 2 Wochen melden, da MSC bisher weder eine formelle Nachricht noch einen sachlichen Vorschlag für nötig befunden hat.
G. ******
Antwort des Verbrauchers
27-02-2023 um 16:21 Uhr
Die msc hat bisher nicht geanwotet,daher klage erhoben.l
Antwort des Verbrauchers
25-03-2023 um 14:18 Uhr
Leider nennen auch Sie nur "MSC Cruises"; mir wäre sehr geholfen, wenn Sie mir die "vollständige Anschrift und Firmennamen nennen würden. MSC tritt in der Öffentlichkeit mit verschiedenen Namen auf.
Es gab bisher keinen Schriftwechsel mit ............ MSC..........
Ihre Nachricht darf ich erwarten.
MfG G. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2023 um 07:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?"Die MSC ist seit Nov. 2022 untätig. MfG G. D.
