Kein Umtausch von vertrockneter oder bereits leeren Wimperntusche!

Hallo,
ich habe am 24.05.23 eine Wimperntusche gekauft. Habe sie daheim ausprobiert und bemerkt, entweder ist die vertrocknet oder bereits leer. Heute wollte ich sie in einer Filiale mit Kassenbon umtauschen und die Kassiererin oder Filialleiterin hat diese auf ihrem Handrücken ausprobiert. Mir wurde vorgeworfen, dass diese ja benutzt und leer sei und diese nicht umgetauscht wird. Ich solle es in der Filiale probieren, wo ich sie gekauft habe.
Klar habe ich sie getestet und es somit bemerkt. Aber so etwas hab ich mir noch nie anhören müssen. Und dass ich nicht früher umtauschen konnte, lag daran, dass manche noch dem Arbeiten nachgehen und eben dafür Zeit finden müssen.