Umtausch

  • 15 Sep 2023
  • #542034
  • 137
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Am 13.9. Badepantoletten, vom Tisch mit mehreren Pantoletten vor dem Geschäft aufgestellt, gekauft. Diese wollte ich nicht auf der Straße probieren, also bezahlt und mit nach Hause genommen, festgestellt, dass diese im Fußbett Wölbungen haben, die sehr unangenehm beim Tragen wären. Heute wollte ich diese umtauschen. Ich wurde belehrt, dass es sich hier um Hygieneartikel handelt, unter Hinweis auf die Deutschen Gesetze und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Umtausch nicht möglich ist.
Mein Einwand, dass diese Pantoletten auch draußen von Jedem vor dem Geschäft probiert werden und wieder in den Korb zurück gelegt werden, wurde zurückgewiesen.
Ein Hinweis, dass dieser Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist, existiert nicht, auch die von Ihrer Mitarbeiterin angeführten "Probiersocken wie in anderen Geschäften" lagen nicht aus. Jetzt frage ich mich ernsthaft, ist Ihren Mitarbeitern der Begriff "Hygieneartikel" überhaupt bekannt und muss ich als Kunde Ihre AGB und Deutsche Gesetze vor dem Einkauf lernen? Es handelt sich um einen Artikel von 8,99 EUR vom Tisch vor dem Geschäft, der dem ganzen Schmutz und Staub einer Straße/mehrere Tage ausgesetzt ist und bestimmt als letzter Ladenhüter vom Sommergeschäft "raus" soll.
Schade, dass eine Rückgabe solche Ausmaße annimmt. Meine ausgesuchten Artikel von heute habe ich nicht mehr mitgenommen. MfG ****** ******

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15-09-2023 um 16:48 Uhr

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Müller
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