Rückgabe eines defekten Difuser
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Ungelöst
- 20 Dez 2021
- #330017
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Wir haben heute unseren defekten Difuser (45,99€) in der Filiale in Langenfeld zurück gebracht . Erst in der letzten Woche wurde er gekauft . KUNDENDIENST SIEHT ANDERS aus. Zuerst wurde uns unterstellt, wir hätten das Gerät fallen lassen . Dann wurde uns nach Prüfung ein Gutschein angeboten. Nochmal, ES WAR EINE REKLAMATION UND KEIN UMTAUSCH . Wir kaufen öfter bei Müller ein, aber ich glaube nach dieser Erfahrung überlegen wir uns das künftig. Wir haben das Geld schließlich bekommen . Aber Kundenfreundlichkeit sieht anders aus
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2022 um 15:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bin sehr enttäuscht vom Kundendienst . So geht man nicht mit Kunden um
