Unfreundliche Verkäuferin die mich beobachtete als ich in der Kosmetika Teilung tester testete.

  • Ungelöst
  • 24 Nov 2022
  • #442101
  • 315
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In einer Müller Filiale war ich an meinen freien Tag unterwegs u wollte verschiedene tester testen Cremes make up..... Da ich Zeit hatte zum probieren. Ich atte einen lippen tester in der Hand u fragte die Verkäuferin die neben mir stand wo er hin gehört da ich es nicht mehr wusste. Sie schaute schon komisch. Ich testete weiter dafür sind ja tester da u nahm. Einen kajal aus der vorderen Reihe u dachte das sind auch die farbtester. Hab nur kurz a meinen Handrücken probiert da kam sie an und sagte ich soll das bleiben lassen das ist kein Tester. Da wusste ich sie hat mich die ganze zeit beobachtet wie einen Dieb. Ich sagte sie haben mich also die ganze zeit beobachtet ist ja unglaublich... Sie sagte ja und meine Kollegin hat auch gesehn dass die alles probiert haben! Welche Kollegin? Fragte ich die nächste stand 10m weg. Also ich finde so ein Verhalten ist Kunden unfreundlich und das habe ich b Müller noch nie erlebt ausser dort.!Kein Wunder wenn die Verkäuferin nichts zu tun hat u beobachtet für was wird so eine bezahlt. Die Filiale war leer und nichts los. Solche kann man sich sparen die nur rumlaufen u nix tun.! Und dann noch Kunden blöd anmachen. Ich bin selbst im Verkauf in einem grossen Unternehmen seit 30 Jahren aber sowas würde ich mir nie erlauben. In diese Filiale werde ich nicht mehr gehn u das Make up das ich kaufen wollte hab ich ihr in die Hand gedrückt.. Furchbar.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-12-2022 um 17:49 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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Der Service und die Freundlichkeit war bisher immer ok... Nur wenn ich so behandelt werde wie in dieser Filiale in Pegnitz werde ich diesen Laden auf keinenfall mehr betreten. Da wird man beobachtet u behandelt v einer Verkäuferin als ob ihr der Laden gehört u sie nur drauf wartet dass man was ausprobiert was man mit Testern ja macht dafür sind sie da. Fühle mich als Kundin in dieser Filiale sehr unwohl u dass ist sehr schlecht!

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Müller
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