Guten Tag,
vor knapp einem Jahr habe ich bei Ihnen ein Regalsystem bestellt. Leider muss ich mitteilen, dass seitdem alle paar Wochen die Schranktüren oder andere Teile des Systems abfallen und dabei Teile des Holzes bzw. Lacks beschädigt werden. Das Problem liegt darin, dass die mitgelieferten Schrauben nicht lang genug sind und die Teile nicht ausreichend zusammenhalten. Die mangelnde Qualität des Regalsystems hat mich sehr enttäuscht, und ich möchte diesen Mangel nun offiziell melden und eine Teilrückzahlung der Kosten beantragen. Ich hoffe auf eine zeitnahe Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
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20-07-2023 um 17:19 Uhr
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