Erstattung der personenbezogenen Gebühren und Steuern

****** ****** 88161 Lindenberg, 29.4.2023
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An

MY TRIP


Nichtantritt eines Fluges – Erstattung der Steuern und Gebühren

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich buchte am 24.11.2022 über sie, Buchungsnummer: WFO4DB, Referenznr. WFIM9R(TG), Buchungsnummer: LWXUML, einen Flug nach Thailand vom 23.1. - 7.3.2023.
Meine Tochter erkrankte Anfang Januar sehr schwer und wurde am 16.1.2023 einer Operation unterzogen. Immer wieder gab es Komplikationen, die weitere Operationen notwendig machen. Ich teilte Ihnen mit, dass ich den Flug von München (am 23.1.23) und den Rückflug (am 7.3.23) absagen musste, da ich psychisch schwer belastet und nicht in der Lage zu fliegen war. Ein ärztliches Attest wurde der KRAVAG Reiseversicherung vorgelegt.

Von der Versicherung bekam ich am 28.4.2023 folgendes Schreiben:
Auszug aus dem Versicherungsschreiben.
„Für die Erstattung lhres Fluges haben wir 639,66 EUR einschließlich Sitzplatzgebühr angesetzt. Hierbei haben wir die Steuern und Gebühren nicht berücksichtigt, weil die Fluggesellschaften dazu verpflichtet sind, die personenbezogenen Steuern und Gebühren des Fluges zu erstatten. Bitte fordern Sie diese bei lhrer Fluggesellschaft an.“

Auszug aus dem Schreiben von Thai-Airways
Sollten Sie Ihren THAI-Flug nicht über die THAI Website gebucht haben, wenden Sie sich bitte mit Fragen zu Änderungen, Stornierungen sowie Erstattungen an Ihr Reisebüro / Reisevermittler / Onlineanbieter.

Laut ihrem Schreiben (Email) mit der Buchungsbestätigung und Rechnung belaufen sich diese Kosten für Steuern und Gebühren auf 434,98 €.

Bitte überweisen Sie mir diese Kosten auf mein Konto bei der Raiffeisenbank Bad Schussenried, nehmen Sie das Konto, mit der die Bezahlung erfolgte.


Mit freundlichem Gruß

L. ******