Mytrip verweigert Hilfe bei nachträglicher Veränderung der Passagierdaten

Ich habe bei meiner Buchung einen einzigen Buchstaben meines Vornamens vergessen. Laut Mytrip kann die Namensänderung nur die Fluggesellschaft (Condor) durchführen. Diese wiederum sagt, dies können sie nur dann, wenn Mytrip Condor anruft. Mytrip verweigert aber diesen Anruf und behauptet, dass sie Condor nicht anrufen dürfe….so ein Quatsch!
Es gibt bei Condor eine extra Abteilung, die sich mit den Reisebüros bzw Vermittlern auseinandersetzt und dann auch die Namensänderung durchführt.
Wenn Mytrip nicht diesen kurzen Anruf tätigt, verliere ich 1000€, nur weil sie sich weigern, Condor anzurufen.
Mytrip hat somit einen unglaublich schlechten Service und verweigert einfach die Hilfe für ihre Kunden. Das ist echt traurig und absolut unverständlich! Als Kunde ist man bei Mytrip einfach hilflos, muss am Telefon stundenlang warten und dann wird einem nicht einmal geholfen!