Geld abgebucht angeblich keine Buchung abgeschlossen

Hatte heute Flüge Hin und zurück von München nach Lissabon für 2 Personen vom 20-24.04.24 gebucht.
Habe das komplette Bestellverfahren durchgeführt inklusive Sitzplatzreservierung also Zahlungsart Sofortüberweisung ausgewählt, anschließend habe ich die Überweisung in meinem Onlinebankinh freigeben
Ab der Freigabe der Zahlung schloss sich die Buchungsseite und ich befand mich wieder auf der Startseite.
Statt einer Buchungsbestätigung erhielt ich einen Reminder, dass keine Reservierung vorgenommen wurde.
Wenn ich klicke Reservierung abschließen müsste ich alles wieder von vorne eingeben.
Mir kommt das alles sehr unseriös vor und ich hätte gerne umgehend mein Geld zurück.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

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