Stornierung und Rückerstattung
- 27 Jan 2021
- #183074
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Wir haben Inlandsflüge stornieren müssen, da der Hauptflug wegen Covid-19 nicht statt fand.
Haben erst nach 110 Tagen eine Antwort erhalten und sollten innerhalb von 48 Stunden auf diese Email antworten. Leider haben wir dieses Zeitfenster nicht eingehalten und erhielten folgende Antwort: "Wir waren daher der Ansicht, dass sich die Sache erledigt habe und Ihre Mitteilung nicht mehr aktuell sei. Wenn Sie sich über unsere Website an uns wenden möchten, klicken Sie bitte hier."
Daraufhin wieder an die Webseite gewandt und bis heute keine Reaktion erhalten. Emails werden auch nicht zugestellt.
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27-01-2021 um 16:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
