Ticket bezahlt - kein Flug möglich
-
Ungelöst
- 02 Jun 2022
- #384446
- 114
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme weigerte sich MY TRIP meine bestehende Buchung direkt mit der Fluglinie abzuklären.
Die Fluglinie verwies mich an MY TRIP und diese wiederum an die Fluglinie.
Schlussendlich wurde mir sowohl telefonisch, als auch im KundenChat mitgeteilt: "Sie haben einfach Pech gehabt"... wollte 2 neue Flüge buchen und zusätzlich eine Langstrecke für 2 Personen nach Australien. Eventuell mit einem kleinen preislichen Entgegenkommen, um als langjähriger Kunde von MY TRIP für beide Seiten zufrieden aus dieser Situation rauszukommen. Es wurde mir gesagt: "Sie können buchen wo sie wollen. Auf Wiedersehen"... eine bodenlose Frechheit ! NIE MEHR "my trip"... NIE MEHR !
Teilen
02-06-2022 um 09:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mytrip weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2022 um 09:28 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Alle Anfragen mit der Bitte um eine Lösung des Problems wurden ignoriert !
