Um die Möglichkeit einer Umbuchung des Fluges zu haben, wurde extra das Flexi-Paket dazugebucht. Nun ist es unmöglich bei der Hotline jemanden zu erreichen! Denn die Umbuchung ist ja nur telefonisch möglich. Seit 5 Tagen rufe ich mehrfach die Hotline an und erhalte jedes Mal nach dem Auswählen der Menüpunkte die Mitteilung "Teilnehmer nicht erreichbar!".
Ich bin empört!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2021 um 09:28 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Praktisch nicht erreichbar
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