Umbuchung mittels Hotline unmöglich

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  • 06 Aug 2021
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Um die Möglichkeit einer Umbuchung des Fluges zu haben, wurde extra das Flexi-Paket dazugebucht. Nun ist es unmöglich bei der Hotline jemanden zu erreichen! Denn die Umbuchung ist ja nur telefonisch möglich. Seit 5 Tagen rufe ich mehrfach die Hotline an und erhalte jedes Mal nach dem Auswählen der Menüpunkte die Mitteilung "Teilnehmer nicht erreichbar!".
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-09-2021 um 09:28 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

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Praktisch nicht erreichbar

1
Mytrip
Zufriedenheitsindex: 12.9/100

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