Kühlgefrierkombination + Einbaubackofenset B47CR22GO+T46TS61NO nicht geliefert
- 29 Jun 2022
- #392974
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Im Februar 2022 habe ich eine Küche im oberen Preissegment im Küchentreff Bremen gekauft. Dort wurden mir die Neffgeräte ans Herz gelegt und beim Kaufabschluss leider mit keinem Wort auf evtl. Lieferprobleme verwiesen. Erst nach Auftragsbestätigung (16.05.22) und dann 2 Tage vor dem geplanten Küchenaufbau Mitte Juni erhielt ich die Nachricht, dass es bei den Einbaugeräten leider zu einer Lieferverzögerung kommen wird. Es wurde kein Nachlieferungstermin genannt. Ohne Kühl-Gefrierschrank und Koch/Backmöglichkeit für mehrere Wochen zu sein, ist jetzt im Sommer ein großes Problem! In welcher Abfolge werden die auch für andere Kunden ausstehenden Geräte hergestellt? Erfolgt die Auftragserledigung nach Kaufdatum oder nach Herstellung der Gerätetypen? Gibt es Geräte die man alternativ/ im Austausch kaufen und damit früher erhalten könnte? Ich hätte gern einen Hinweis.
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Antwort des Verbrauchers
01-08-2022 um 11:50 Uhr
Ich bedanke mich sehr ! für die zügige Lieferung der Kühlgefrierkombination. Damit ist ein Sommerproblem gelöst! Leider warte ich weiterhin dringend auf meine Herdinduktionsplatte, den Backofen und die tolle Berbel Dunstabzugshaube. Natürlich habe ich Verständnis für die derzeitige Weltliefersituation, nicht aber für den Kaufabschluss am 16.02. 22 ohne Hinweis der Lieferprobleme seitens des Küchenberaters. Die erst am 16.05.22 mitgeteilten Lieferprobleme und der Hinweis die alten Geräte doch zu behalten, sind wenig hilfreich, da Arbeitsplattenausschnitt für Herd und Backofeneinbausituation in den neuen Küchenmöbeln abweichen und damit nicht anschlussfähig sind.
