Netto
Reklamationen & Beschwerden (11.552)

am 25.5.24 war ich bei Netto in 30926 Seelze Lange-Feld-Str. 116 einkaufen gegen 14.00 Uhr. Die Mitarbeiter, meistens junge Männer, waren mit dem Einräumen verschiedender Artikel beschäftigt. Wir brauchten Butter, aber da war kein Preis dran. Mein Mann (75 J.) fragte den jungen Mann, was die Butter kostet. Er antwortete nur kurz: ist ab Montag im Angebot. Mein Mann ist etwas hörgeschädigt und hat das nicht richtig verstanden und fragte nochmal nach. Der junge Mann antwortete sehr patzig: ist ab Montag im Angebot und albertete mit seinem Kollegen rum. Ich meinte, es ginge um meinen Mann. - Dieser Zwischenfall ist nicht der einzigste, den wir bei Nette erlebt haben. Auch mich, Rentnerin 70 J. alt, wurde schon öfters von solchen jungen Mitarbeitern veralbert.-- Wir gingen weiter einkaufen und packten uns auch Melitta Kaffee, mit der Preisauszeichnung von 4,44 Euro, in den Einkaufswagen. Zu Hause habe ich mir noch einmal den Kassenbon angeschaut und siehe da, der Kaffee war mit 5,99 Euro berechnet. Auch das ist schon öfters passiert. Die Ware wurde schon Samstag nachmittag für Montag morgen (Angebote) ausgezeichnet. Man achtet da ja nicht immer drauf. Wir sind gerade aus dem Urlaub gekommen und hatten keine aktuellen Prospekt, so dass man sich auf die Auszeichnung der Waren verlassen müsste. Dieses Einkaufserlebnis und die Freundlichkeit der jungen Männer (!) wird uns garantiert nicht mehr zum EInkaufen nach NETTO führen. R. ******

Zum zweiten Mal innerhalb eines Monats wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterin. ( blonde Haare, zum Zopf gebunden, kräftige Statur, Akzent) in der Filiale Weimarstr Heidberg Braunschweig vor Kunden bloß gestellt. Ich kaufte über 20 € ein und die Dame wollte mir heute kein Los geben. Sie sagte die Aktion wäre beendet. Die Diskussion ging noch kurz und sie wurde unangenehm laut und sagte dann die Kasse sage ihr, wem sie ein Los geben kann und wem nicht. Ein anderes Theater hatte ich mit der selben Angestellten, die die Rabatt Coupons betreffen. Ihre Bloßstellung meiner Person und die Aussagen, dass die Kasse ihr anzeigt, ob sie mir ein Los aushändigen kann und ähnliche Aussagen läßt mich an der Vertrauenswürdigkeit zweifeln.Kurz erwähnt, die anderen Angestellten sind top, mit Keinem und Keiner Mitarbeiter/in habe ich sonst so etwas erlebt. Da ich mich zweimal über die Aussagen und die herablassende Art der Behandlung meiner Person, so sehr zu Herzen genommen habe, werde aufgrund dieser Dame/ ihr Benehmen, den Laden nicht mehr betreten.

Guten Tag, Letzte Woche stand in ihrer Werbung das Dauertiefpreisversprechen, in dem Fall bezüglich des Hirtenkäses, bliebe bei 1,79€. Allerdings wurde vor der Ausgabe der Werbung schon der Preis des Hirtenkäse in den beiden Netto Filialen, in denen ich einkaufen war, auf 1,89€ erhöht. Warum die Unstimmigkeiten? Wer macht die Preise im Laden?

Ich habe gestern ein Brot gekauft und leider hat es ein großes Luft loch im Teig :( schmecken tuts trotzdem, aber ob ich mir das Brot jetzt nochmal kaufen werde ist ne frage. MfG

Schönen guten Tag. Es kann nicht sein das grosse Bier Angebote gemacht werden, und ab Mittwoch nichts mehr da ist. Der Laden in 58089 Hagen Vorhalle ist das fast immer. Das ist dem Verbraucher gegenüber nicht richtig. Das meint die Verbraucherzentrale auch. Möchte nicht nur eine Entschuldigung hören. Ich finde es eine Unverschämtheit.

Heute ist in ihren Prosekt coppenrath und Wiese im Angebot leider nicht verfügbar. !Lokangebot!

Hallo, ich wohne in Berbisdorf und somit ist der Netto Markt in Moritzburg immer ein Anlaufpunkt für diverse Einkäufe. Im Prinzip ist diese Filiale was das Personal betrifft an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Bisher war es so das man dort wirklich extrem Schlange stehen angesagt war. Ich bin nun so dort dann auch das Personal anzusprechen(freundlich) ob den keine zweite Kasse geöffnet werden kann. Die Reaktion war jedes mal unfreundliches Kopfschütteln, genervtes Gesicht ziehen und der Kommentar wir können uns nicht zerteilen, wir haben kein Personal. Letztendlich hat man dann aber eine zweite Kasse besetzt. Heute war es nun so das ich Leergut abgeben wollte. Der Automat war Defekt bzw. sollte ich das Personal über die entsprechende Klingel rufen um der Panne Abhilfe zu schaffen. Nachdem ich tatsächlich 6 bis 7 mal geschellt habe und das in einer Zeit von 5 Minuten( es bildete sich schon eine Warteschlange am Automaten) kam eine Angestellte und plärrte mich voll ich solle kein Sturm Klingeln es ist gerade Warenannahme und man könne sich nicht zerteilen. Aber in was für einem Ton. Ich habe es einfach satt mich wirklich vollmaulen zu lassen nur weil die Kollegen dort entweder überlastet und unterbesetzt oder einfach von sich aus unfreundlich sind. Es ist auch, wie schon erwähnt, keine Ausnahme sondern eher die Regel, zumindest was die Geschichte an der Kasse und die Unfreundlichkeit betrifft. Heute auch wieder, die Kollegen haben den Wareneingang schon angefangen in die Regale zu räumen ,es waren 3 Kollegen die damit beschäftigt waren , aber das mal jemand eine zweite Kasse besetzt hat, Fehlanzeige. Ich habe zum vergleich den Lidl Markt in Radeburg in dem ich sehr gerne einkaufen gehe, das Personal freundlich, besonders der Kassenservice(nächste Kasse wird aufgemacht sobald sich eine Schlange an der geöffneten Kasse bildet). Der Netto Markt in Moritzburg, Schloss Allee weit davon entfernt. Schade eigentlich nachdem der Markt so toll hergerichtet wurde.

Heute, 21.05.2024 habe ich als 1. Kunde den NETTO-Markt Gressenich betreten und einen Angestellten gefragt, wo die im Prospekt für diese Woche angepriesenen Staubsauger der Marke CLEANMAXX zum Preis von 59,99 Euro zu finden sind. Er wusste es nicht und hat die Frau an der Kasse gefragt. Diese hat erklärt, wo die Staubsauger zu finden sind. Der Angestellte ist mit mir dorthin gegangen und hat mir den Karton mit dem Staubsauger in meinen Einkaufswagen gelegt. Merkwürdig war, dass nur ein einzelner Karton mit diesem Staubsauger im Regal zum Verkauf angeboten wurde??? Ich gehe doch davon aus, dass am 1. Verkaufstag in der Woche ein entsprechendes Angebot vorliegt??? Ich habe bezahlt mit Kreditkarte. Rechnung: Terminal-ID: 65052734 TA-Nr.118770 BNr.9380 Zuhause habe ich den Karton geöffnet - ER WAR NICHT GESICHERT, Tesarestflecken der Sicherung sind sichtbar. Bei der Prüfung des Inhaltsverzeichnisses stellte ich folgende Mängel fest: 1. H Anschlussleitung (Netzteil mit Kabel und Hohlstecker) FEHLT 2. B Kombidüse OHNE VERPACKUNGSHÜLLE 3. E Düsenadapter OHNE VERPACKUNGSHÜLLE 3a. E Düsenadapter DOPPELT, MIT VERKLEBTEN RESTEN DER VERPACKUNGSHÜLLE Ich habe an die Ehrlichkeit dieses NETTO-Markts geglaubt, so dass ich - zumal als 1. Kunde des Tages - mit original neuer Ware rechnen kann und nicht unbedingt (leider aber doch) die Ware prüfen muss. Heute habe ich, mit 93 Jahren, eine weitere Erfahrung in meinem Leben gemacht. mit freundlichem Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe bereits am 7. 05 2024 eine Beschwerde zu diesem Thema eingereicht ( Kopie eines Personalausweises in kiel Wellingdorf) eingereicht. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Hiermit teile ich ihnen mit, dass ich am 23.05.2024 eine Anzeige beim Landesamt für Datenschutz Schleswig Holstein einreichen werde, wenn ich bis zu diesem Datum weiterhin nicht von ihnen gehört habe. Mit freundlichen Grüßen H. ******

Stilles Wasser naturalis 500ml kann ich nicht mehr kaufen. Die Flasche lässt sich nicht durch mich öffnen. Ich bin 70 Jahre, betreibe Schwertkampf, habe also noch reichlich Kraft in der Hand, den Fingern. Die reicht aber nicht aus, um eine kleine, lächerliche Flasche zu öffnen. Wäre ich in Amerika, nähme ich ein Messer zum Öffnen, schneide mich und verklage den Hersteller und Verkäufer auf 1 Mio Dollar. Lasst euch eine andere Verschlussmöglichkeit einfallen, die Kinder und ältere Menschen händeln können.