Keine gratis Kühltasche erhalten

Filiale 49191 Belm
Ich hatte wie im Wochenprospekt auf Seite 3 beschrieben, Produkte im Wert von 10,oo € gekauft und ging zum Bezahlen.
Ich war überzeugt, dass ich an der Kasse die Kühltasche gratis zu meinem Einkauf da bekomme. Ich hatte mehrere Produkte in Höhe von 72,99 gekauft. An der Kasse fragte ich nach der Kühltasche und man sagte mir der Kauf wäre abgeschlossen und somit könnte ich keine Tasche gratis bekommen. Leider hatte ich die Tasche in der Filiale übersehen. Ich habe den Einkauf bezahlt und danach zum PKW gegangen um die Waren zu erstauen. Kurz danach, es war kein Kundenantrag an der Kasse, habe ich mir in der Filiale die Kühltasche genommen und bin mit meinen bezahlten Einkaufzettel zur Kasse gegangen. Dort sagte man mir, das die Tasche unbedingt auf den bereits ausgedruckten Einkaufsbeleg erscheinen mussund ich daher keinen Anspruch auf die Tasche habe. Ich bin dann ohne Tasche abgezogen und werde diee Filiale in der nächsten Zeit nicht mehr betreten und ausserdem werde ich die Netto-App löschen. Ich hatte eigenlich gehofft diese Reklamation ohne grosses Aufsehen zu klären.