Unfreundlichkeit / Preise werden nie aktualisiert

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  • 30 Nov 2022
  • #443783
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Ich bin Stammkunde im Netto und egal wie lange ich warten muss oder sonstiges ist, ich beschwere mich nie. Heue habe ich mich geärgert da ich extra Käse und Brot welches angeblich reduziert ist gekauft habe aber and er Kasse wurde ein anderer Preis ausgewiesen. Ich fragte nach dem Preis und es wurde nachgeschaut und dann mir gesagt, dass das Angebot nur bis gestern gültig war. Ich bin freundlich geblieben habe nur gesagt man verlässt sich halt auf den Preis der am Regal steht und das ich gelernt habe, dass der Preis dann angeboten wird mehr nicht. Der Leiter des Nettos hier in Schopfheim meinte nur wenn ich ihm so komme nimmt er von seiner Nachlassmöglichkeit keinen Gebrauch und lässt es so. Der Preis an der Kasse stimmt und nichts anderes. Das ist ja auch Ok, war von mir nicht böse oder sonst was gemeint. Ich war freundlich es gibt keinen Grund mir so unangebracht zukommen und das an einer vollen Kasse. Seine Art war abfällig und arrogant das muss doch wirklich nicht sein. Ich arbeite bei einer Bank im Ort und habe auch tagtäglich mit Kunden zu tun. Sowas würde mir nicht passieren.

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30-11-2022 um 13:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Netto weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-12-2022 um 12:55 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Hoffentlich bleibt es so danke

2
Netto
Zufriedenheitsindex: 21.8/100

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