Preis schild von der badesandalen um €7,99. Verkäuferinnen wollten €9,99?
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Ungelöst
- 14 Jun 2022
- #388299
- 193
Preis von den schlapfen, was ich kaufen möchte eingeschrieben um €7,99, wollte die Verkauferin €9,99 bei mir kassieren. Eingeschrieben wurde in € 7,99. Sie meinte, es ist falsch eingeschrieben. Ich bin sehr empört, dass in dieser Filiale am Hauptbahnhof in Wien anderes Gesetze gelten!
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Antwort von New Yorker
15-06-2022 um 13:51 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Da Sie sich bereits bei unserem Kundenservice gemeldet hatten, und Ihr Anliegen dort bereits in Bearbeitung ist, möchten wir Sie bitten, um hier eine doppelte Bearbeitung zu vermeiden, jeglichen weiteren Schriftverkehr über die Ticketnummer #2022061410000681 mit dem Service direkt weiterzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
Hansestraße 48
38112 Braunschweig
Germany
Fax        +49 (0) 531 2135-271
E-Mail    service@newyorker.de
Internet  http://www.newyorker.de
NEW YORKER Marketing & Media International GmbH
Amtsgericht Braunschweig, HR B 205968
Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
Antwort des Verbrauchers
29-06-2022 um 09:50 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe von New York nichts gehört.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2022 um 08:12 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Am Hauptbahnhof gehe ich nicht mehr und empfehle meinen Freunden nicht
Abschließende Betrachtung von New Yorker
25-07-2022 um 16:29 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
gerne senden wir Ihnen erneut unsere Antwort welche Ihnen am 17.06.2022 bereits durch unseren Kundenservice gesandt wurde.
Wir bedauern sehr, dass unsere Preisetiketten zu Unmut bei Ihnen geführt haben. Dies ist nicht im Sinne unseres Unternehmens, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns. Daher versuchen wir stets, unseren Kunden das bestmögliche Preis-/Leistungsverhältnis und den größtmöglichen Vorteil zu bieten.
Leider kann es vorkommen, dass sich der Preis eines Artikels ändert, nachdem er unsere Stores erreicht hat.
Anstatt ein komplett neues Etikett zu drucken, aktualisieren wir den Preis mittels eines weißen Preisaufklebers. So können wir einem erhöhten Abfallaufkommen entgegenwirken.
Diese Preisupdates werden international vorgenommen.
Dies wurde möglicherweise in der Filiale noch nicht umgesetzt, daher leiten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Vorgesetzte zur Klärung weiter.
Sollten Sie den Artikel bereits gekauft haben, möchten wir Sie bitten uns zur Klärung Fotos der Etiketten sowie des Kassenbelegs zuzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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E-Mail service@newyorker.de
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