Bestellung konnte nicht aufgegeben werden

Ich habe zu meinem Geburtstag am 6.11. einen Gutschein über 25% erhalten. Als ich dann vor zwei Wochen bestellen wollte konnte ich nicht per Paypal bezahlen. Klarna funktionierte auch nicht. Über mehrere Tage ging dies nicht. Ich habe den Kundenservice angerufen, dort sagt man mir, dass ich die Cache leeren müsste und ich solle über die Webseite und nicht über die App bestellen. Gemacht…. Funktionierte nicht.
In der Zwischenzeit waren die Artikel in meinem warenkorb vergriffen. Also neue Artikel ausgesucht, versucht erneut zu bestellen, nichts funktionierte, weder über die App, noch über die Webseite, weder über Handy, noch über den PC. Erneut angerufen, man sagte mir, das Team würde an dem Problem arbeiten ich solle auf die email von Nike warten. Also habe ich gewartet, zwischendurch immer wieder die arzikel aus dem warenkorb mit neuen aufgefüllt, weil meine gewählten Artikel wieder vergriffen waren. Dann habe ich mehrmals versucht per Chat zu erfahren, weshalb ich nicht bestellen kann, dann wieder angerufen und man sagt mir immer wieder, das Team arbeitet daran, warten sie auf die email.
Zwischenzeitlich ist mein Gutschein nicht mehr gültig und die ausgewählte Ware erneut vergriffen. Dazu kommt, dass mich eben der Mitarbeiter aus dem Kundenservice abgewürgt hat bzw. Den Chat einfach beendet hat, obwohl ich mehrmals nach Ansprechpartner für eine Beschwerde gefragt habe. Dann schreibt dieser Mitarbeiter noch, ich solle die Ware doch einfach ohne Gutschein kaufen.
Hallo? Erstens ist die Ware vergriffen, zweitens kann ich mir die Ware nur wegen des Gutscheins kaufen und drittens ist dieser Vorschlag eine Frechheit. Was ist das bitte für ein Service von Nike?
Ich fühle mich so verarscht.
Gutschein weg, Ware nicht verfügbar.
Ich wünsche eine sofortige Klärung meines Problems.