Reklamation seit 10 Monaten unbearbeitet!

  • Ungelöst
  • 19 Sep 2023
  • #543258
  • 86
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Ich habe im Dezember 2022 Nike Air Jordan gekauft, welche sich nach 10 Tagen normalem Tragens anfingen am
Schaft aufzulösen. Nach diversen Anläufen hat Nike im Juli 2023! ein Retourlabel geschickt. Seitdem warte ich auf eine Gutschrift!
Nach zahlreichen Mails und im Chat immer die Gleiche Antwort: Senden Sie uns die Rechnung und Einlieferungsbeleg, wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung...
Dies habe ich heute bereits zum vierten Male gemacht!
Es erfolgt keine Antwort oder Gutschrift, obwohl die Schuhe nun seit 10 Wochen zurück sind...

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04-10-2023 um 12:33 Uhr


Auch 2 Wochen später: keine Reaktion von Nike…

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-10-2023 um 20:54 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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2
Nike
Zufriedenheitsindex: 19.6/100

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