Nintendo
Reklamationen & Beschwerden (6)

Guten Tag, meine Tochter hat sich für 40€, ihre Spiele sind eh extrem teuer, gekauft. Es steht dabei das man 40Songs spielen kann, sind aber nur 2 freigeschaltet. Jetzt soll man nochmal 60 € zahlen, um das Spiel überhaupt spielen zu können, hab ich das richtig verstanden? Finde es eine absolute Frechheit, das es niergends angemerkt ist und umtauschen kann man das Spiel wahrscheinlich nicht, da es nur mit Code freigeschaltet werden kann. Es wäre schön, wenn sie eine Lösung hätten! Kann Sie es bei ihnen in die ältere Version tauschen, oder wie machen das jetzt? Wie gesagt, ich finde es eine absolute Frechheit, das das Spiel schon 40€ kostet und man soviel dazu zahlen soll, für 2 Spiele, wobei es heisst 40 Spiele???? ****** ******

Ich möchte gerne meine bestellung widerrufen, aber ich bekomme immer einen fehler wenn ich es machen möchte

Ich habe soeben Shin Chan meine Sommerferein mit dem Professor im e-shop erstanden da ich mehrfach gelesen habe, dass dies ein gutes Spiel zum Lernen der Japanischen Sprache sein soll und im E-shop Japanisch als eine der Sprachausgaben angegeben wurde. Jedoch ist dieses Spiel nicht auf Japanisch spielbar und für mich uninterissant. Nun habe ich 40 Euro wegen einem Fehler auf Seiten Nintendos ausgegeben und keine Möglichkeit von meinem Rückerstattungsrecht gebrauch zu machen. Dies fühlt sich für mich wie ein Betrug am Kunden an und ich würde mir wünschen mein Geld als Guthaben zurückerstattet zu bekommen und das Japanisch als mögliche Sprachausgabe nicht mehr in der Beschreibung angegeben wird.

Hallo Leider muss ich mir einfach mal Luft machen über eine Situation die eigendlich Lächerlich ist. nintendo switch eine Konsolle für Kinder etwickelt.Die Joycon sind entwa so durchdacht das sie eine Haltbarkeut von null haben.Wir haben schon einige Nachgekauft für unsere Kinder und die Letzeten haben nicht einmal ein Jahr überlebt.Der rechte Joycon lies sich nicht mehr drücken und er Linle driftet.Also eingeschickt an Nintendo die Antwort nach 3 Wochen Eigenverschuldung ? Telefonsupport sagte er kann nicht weiter sagen was Kaputt gegangen ist mann muss vertrauen was die in der werkstatt sagen.(Wie BItte!1!)Leute die Joycon haben Kinder in der hand. Auch Mediamarkt wo ich sie gekauft haben konnten nicht sagen und ach noch was hatte eine 3 Jhresversicherung mitgenommen die auch nicht greift weil Nindendo behauptet Eigenverschuldung. Ich werde nie wieder was Kaufen für die Kinder von NIndendo ,Lieber Sony oder XBOX

Warum gibt es bei euch eine mitgliedschaft die (fast) nix bringt ? Ich meine man bezahlt 3,99€ für ein monat ist jetzt nicht viel aber wenn man sich ein spiel für 60€-80€ kauft ist das schon viel. Ich finde man hätte wenigstens das online spielen kostenlos lassen können (Multiplayer).

Hallo, meine Switch Lite lässt sich nicht mehr aufladen. Nach lange Recherche im Internet, ist mir nur noch der Kundenservice von Nintendo übrig geblieben. Relativ schnell hat sich der Kundenservice mit mir in Verbindung gesetzt. Ich habe darauf die Switch Lite eingeschickt. Nach kurzer Zeit eine schnelle Diagnose: Ladebuchse und Mainboard defekt. Beides ist nicht über die Garantie abgesichert und ich habe die Wahl 110€ Reparatur kosten zu zahlen oder das defekte Gerät wieder zurück senden zu lassen (oder es direkt von Nintendo entsorgen zu lassen). Auf weitere Anfragen, warum das kein Garantiefall ist, hat mir Nintendo nicht mehr geantwortet. Im Internet steht, das viele Menschen damit Probleme haben und Nintendo immer den Kunden als Verursacher beschuldigen. Ich finde es einfach eine Frechheit und sehe hier ein qualitativen Mangel am Produkt.