Eine Katastrophe!
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Ungelöst
- 01 Apr 2023
- #479077
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Ich stimme der Ansicht zu. Die neue Rezeptur von Nivea Soft ist furchtbar. Die Creme zieht nicht mehr ein. Es teilt sich Wasser und Creme, die endlos als dicker, weißer Film auf der Haut bleibt. Irgendwie fehlt der Emulgator. Bitte nicht mehr produzieren! Gehen Sie zur alten Rezeptur zurück.Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
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Antwort von NIVEA
03-04-2023 um 10:08 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht Ihren Ansprüchen genügt. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03037201
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 07:11 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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