Fehlende Produkte im Adventskalender

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich die Produkte von Nivea seit bestimmt 15 Jahren benutze und auch liebe habe ich mir euren Weihnachtskalender gekauft und ganz freudig jeden Tag ein Türchen geöffnet.
Am 8.12 öffnete ich das Türchen und sah das es komplett leer ist, was mich traurig gemacht hat, allerdings sind Fehler menschlich.
Doch als ich dann heute Türchen Nummer 13 geöffnet habe, war dieses wieder leer worauf ich ein wenig verärgert war.
Da bei dem Kalender nichts rausfallen kann oder verrutschen gehe ich davon aus, dass von Anfang an keine Produkte drin waren.
Das ist wirklich sehr ärgerlich!
Ich hoffe das nicht noch mehr Türchen leer sind.
Ich hatte erst überlegt überall nachzuschauen, aber dann mach ich mir die ganze Überraschung und jedes Türchen bis zum 24. auf und somit die Freude kaputt.

Ich schreibe nie Firmen, aber da ich von euch so begeistert bin und nun so enttäuscht worden bin, musste ich das mit euch teilen.