Nivea Man Deo Roller Kugel fest
-
Beantwortet
- 05 Aug 2022
- #405275
- 155
Seit 13 Jahren treuer Kunde und immer zufrieden nur heut nach langen hin und her die Kugel im Deo Roller "Nevea Men Active Protect " sitzt fest ....sehr schade
Teilen
05-08-2022 um 15:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
08-08-2022 um 10:07 Uhr
Hallo, schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage direkt an uns wenden.
In der Entwicklung und der Produktion setzen wir alles daran, dass sich die Kugel beim Roll-on sofort leicht bewegen lässt und dabei genau die gewünschte Menge des Produkts freigibt. Manchmal kann es vorkommen, dass die Kugel zum Beispiel durch den Transport zunächst etwas fest in der Halterung sitzt und sich nur schwer bewegen lässt.
Dies lässt sich meist leicht beheben: Drücken Sie die Kugel vor dem ersten Gebrauch etwas stärker in die Halterung und drehen Sie sie dabei leicht, um sie mit der Flüssigkeit aus dem Roll-on zu benetzen. Dann sollte die Kugel leichtgängig sein.
Falls der Roll-on trotz dieser Maßnahme nicht wie gewünscht funktioniert, setzen Sie sich bitte noch einmal mit uns in Verbindung.
Liebe Grüße
