Beschichtung löst sich
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Beantwortet
- 03 Nov 2023
- #556859
- 310
Ich habe vor 2 Jahren eine Nobilia Küche bei Möbel Boss gekauft. 3 Türen wurden schon ausgewechselt, weil sich die beschichtung löst. An 2 Schubkästen sind auch Ablösungen. Jetzt hat sich am Kopus auch die Beschichtung gelöst. Ich Erbitte mir, eine Lösung von Ihnen zu bekommen! LG ****** ******
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03-11-2023 um 14:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
03-11-2023 um 15:01 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich weiterhin an Ihren Vertragspartner zu wenden.
Auch außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungszeit bleibt Ihr Vertragspartner Ihr Ansprechpartner für Beanstandungen am Produkt.
Die weitere Vorgehensweise wird dann zwischen Ihrem Vertragspartner und Ihnen abgestimmt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
