Quellschäden an Übergängen zu Griffleisten über dem Herd bzw. über der Dunstabzugshaube

Wir haben bei "Mega Küchen Freiburg" in Gundelfingen eine Küche von Nobilia gekauft (lackierte Fronten mit Griffleisten). Diese wurde im September 2022 bei uns im Neubau eingebaut. Nach etwa sieben Monaten traten Quellschäden auf und ich habe folgenden Text an Mega Küchen Freiburg geschrieben: "... bemerkt, dass an zwei Stellen die Küchenfronten aufgequollen und geplatzt sind (siehe angehängte Bilder). Vermutlich dringt im Bereich über dem Herd Feuchtigkeit an die Schnittflächen der Fronten. Diese sind vermutlich nicht lackiert, weil die Griffe flächenbündig aufliegen und dies optisch keinen Unterschied machen würde, jedoch physikalisch, wenn in der Nähe durch das Kochen auf dem Herd größere Luftfeuchtigkeit herrscht.
Welche Vorgehensweise schlagen Sie vor, um diese Stellen zu beheben?
Es handelt sich zum einen um die rechte Front über der Dunstabzugshaube. Und zum anderen um die Tür direkt links von dem kleinen offenen Regal."
Etwa zweieinhalb Monate nach dem Versenden der obigen Nachricht und ein Mal Nachhaken bei Mega Küchen Freiburg kam von dem Verkäufer außer Begrüßung und Verabschiedung folgender Antworttext: "die Reklamation wurde von nobilia kategorisch abgelehnt. Die Front wird tausendfach produziert und solch ein Quellschaden liegt nicht an einem Materialfehler. Es wird wohl an einem Thermomix, Toaster, Kaffeemaschine etc. liegen...".

Mittlerweile sind zwei weitere Quellschäden am Übergang zwischen Front und Griffleiste zu beobachten.

Zwar habe ich keine direkte Reaktion von Nobilia erhalten, habe jedoch durch die Antwort des Verkäufers die Meinung, dass sowohl Nobilia als auch Mega Küchen Freiburg nach dem erfolgreichen Verkauf kaum Interesse an meinem Anliegen haben.
Daher teile ich meine Erfahrung hier und erwarte freundlich eine Reklamationsbearbeitung durch einen interessierten und technisch sachkundigen Bearbeiter.