Ich habe im Januar dieses Jahres (2023) In der Normafiliale In der Buchstrasse in Schwäbisch Gmünd Filzpantoffeln gekauft. An einen Schuh ist die Sohle gebrochen.( siehe Bild im Anhang). Umtausch ging leider nicht mehr,da keine Hausschuhe mehr vorhanden waren. Die Filialleiterin der Normafiliale sagte mir ich sollte mich diesbezüglich an die Norma Reklamation wenden.
Bitte um Stellungnahm,e.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2023 um 08:38 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Meine Reklamation wurde sehr gut und schnell bearbeitet. Es wurden mir sogar höherwertiger Ersatz geliefert.
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