Schreckliche Filiale Knopstr. Leipzig Möckern

  • Ungelöst
  • 17 Okt 2023
  • #552178
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Schreckliche Filiale, Knopstr. Leipzig Möckern
Ich wohne zwar in Dresden, binaber öfter zu Besuch in Leipzig. Bisher gehörte ein Besuch in der Filiale zu meinem Ritual. Nachdem ich sie dieses Mal betreten habe, wird es mein letzter Besuch dieser Art gewesen sein. Die Filiale ist sehr sehr schmutzig, unhygienisch, unaufgeräumt, kurz gesagt, chaotisch. Es befindet sich kein System mehr darin. Die Mitarbeiter sind sehr sehr unfreundlich, gestresst und frech gegenüber der Kundschaft. Leider muss ich auch feststellen, dass die damalige unter anderem die ältere sehr nette Dame mit den längeren Haaren und auch die jüngere rothaarige Mitarbeiterin, die Filiale viel viel besser im Griff gehabt haben. Nach Nachfrage, sind beide nicht mehr da. Für mich unverständlich. Bei der Aktionsware war Ordnung und System dahinter. Die Regale waren immer voll und es war genügend Auswahl da. Die gesamte Optik der Filiale war in meinen Augen vorbildlich. Sie waren immer freundlich und für ein Späßchen zu haben. Leider hat sich die Filiale sehr sehr zum negativen verändert. Der Herr der die Filiale immer im Blick hatte und auch selbst mit Hand angelegt hat, um die Mitarbeiter zu entlasten ist auch nicht mehr zu sehen. Ich glaube man nennt ihn Bereichsleiter. Es ist einfach keine Einkaufsatmosphäre mehr da. Leider bestätigte sich mein Eindruck durch Gespräche mit anderen Kunden die nicht mehr dort einkaufen gehen wollen. Vielleicht sollten öfter mal Kontrollen stattfinden, damit die Mitarbeiter wieder etwas freundlicher werden und sie wenigstens etwas Spaß an der Arbeit haben, das wohl im Moment nicht der Fall ist und vorallem die Filiale nicht ganz im Dreck versinkt.
Mit freundlichen Grüßen

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17-10-2023 um 15:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma weitergeleitet. Mehr erfahren.

31-10-2023 um 18:58 Uhr


Es ist bekannt, daß Norma richtige Probleme bewußt nicht löst. Für mich ist Norma Geschichte. Gute Leute psychisch kapputt gespielt bis sie nicht mehr können. Bereichsleiter werden geschützt, obwohl sie nichts taugen und die guten Leute....? Wann wird die Spitze endlich mal aktiv und räumt auf. Ich bin einfach nur noch entsetzt. Tut mir leid, ich mußte das jetzt einfach los werden

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-11-2023 um 17:04 Uhr


Problem ungelöst

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3
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