Sehr unfreundlichler Mitarbeiter

Meine Frau und ich waren am 30.05.23 in Ihrer Filiale Kempten, Pettenkoferstr.1A einkaufen. An der Kasse stellte ich fest dass der Salat braune Flecken hatte und wollte ihn umtauschen. Ihr Mitarbeiter reagierte sehr unfreundlich. Als ich auf dem Weg zur O u G Abteilung nach hinten war, sagte meine Frau nur dass hier der Kundenservice wohl nicht groß geschrieben werde.Ihr Mitarbeiter fegte darauf meine Frau an und sagte zu ihr ob sie zu viel in der Sonne war und deshalb einen Sonnenstich habe. Ich war auch 25 Jahre Filialleiter im Discounter bei Penny und bin deshalb entsetzt über ein solches Benehmen ihres Mitarbeiters. Glücklicherweise gibt es ja noch andere Unternehmen im Discounter Bereich, deren Beschäftigte sehr wohl wissen dass letztendlich der Kunde den Lohn bezahlt. Ihr Mitarbeiter ist leider ein sehr schlechtes Aushängeschild ihrer Firma welches wir in Zukunft Nicht mehr betreten werden. Eines können Sie mir auch gerne glauben. Ich würde mir nicht diese Mühe machen und Ihnen diesen Brief schreiben wenn ich von dem Vorfall nicht so entsetzt wäre.
Mag ****** ******