Eine größere Bestellung bei Norma24 wird von DPD zurückgeschickt, weil die Sendung beschädigt wurde (durch DPD?).
Norma storniert die Bestellung und erstattet das Geld. Auf Aufruf antwortet Norma, dass die Bestellung storniert wurde und ich eben neu bestellen müsse. Lausiger Service und genau genommen Vertragsbruch einer angenommenen und bestätigten Bestellung.
Besonders ärgerlich: Es handelte sich um Sonderpreise, die jetzt für eine Neubestellung nicht mehr gelten. Ich müsste bei Neubestellung ca 30% mehr bezahlen.
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08-09-2023 um 12:06 Uhr
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