Unter alles Sau für 1200 Euro Saustall

Sind heute hier in Büsum in ein Ferienhaus von Novasol eingezogen, am Anfang dachte man es sei sauber, auf den zweiten Blick eine Katastrophe. Toilette im OG dreckig wie auch der Abfluss des Waschbeckens, dann kein Toilettenpapier da, laut Aussage des Hausmeisterservices muss man Reinigungsmittel, Toilettenpapier, Zewa, Lappen, Müllbeutel selber alles mitbringen, was ich noch nie bei Novasol hatte.
Dann Geländer wackelt, Flecken auf dem Sofa, Kaminofen ist die Asche vom Vormieter drin, Kühlschrank waren Haare drin, bei den Duschkabinen gingen die Dichtungen unten ab und extrem schmutzig. Teppich nicht ausgeklopft, alle voller Sand, die obere Tür zum Badezimmer geht nicht zu, die Stühle haben die Essensreste in den Ritzen gehabt. Also ich wollte hier Urlaub machen, aber nein mussten erstmal Putzmittel kaufen um dieses Ferienhaus sauber zu bekommen, Bilder wurden gemacht und werden bei Bedarf gerne übermittelt, ein Glück hatten wir eine stellvertretende Chefin eines Reinigungstrupps die in einem Krankenhaus arbeitet dabei, die sagte nur sowas dürfte keine 1200 Euro kosten, maximal 700

Ach ja, ganz vergessen ihm Schuppen ist ein Benutzer Grill drin, ein kaputter Sonnenschirm, wir sind na dran den Urlaub abzubrechen. Sowas geht überhaupt nicht.

Liebes Novasolteam, ich gebe nun Ihnen 14 Tage Zeit um eine akzeptable Lösung zu finden.
Den wenn keine Lösung gefunden wird, wird auch kein Haus mehr bei Novasol gebucht.
Traurig das sie auch kein eigenes Team haben um ihre Häuser mal zu testen. Sehr traurig

Sollten weiter Bilder und Videos benötigt werden, werde ich sie ihnen gerne zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
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