Paket bei NOX, wird aber nicht ausgeliefert

Absolut unmöglich: seit 6 Werktagen liegt mein Paket (Stoßstange) bei NOX in Stuttgart und wird nicht ausgeliefert. Die Lady vom Kundenservice meinte, sie weiß nicht wann es geladen wird: "vielleicht morgen" - und ich solle mich an den Versender wenden. Aber dieser ist auch ratlos, hat ein Ticket eröffnet und keine Antwort erhalten.

So etwas habe ich noch bei keinem Versandunternehmen erlebt. So langsam gehts in den Bereich der Unterschlagung und widerrechtlichen Aneignung der Ware. Ich bin sicher, dass das Paket auch heute nicht ankommt ... der Status in der Sendungsverfolgung hat sich nicht geändert. So etwas ist echt unfassbar.

Heute habe ich erfahren, dass ich morgen zu einem Kunden in ein anderes Bundesland muss und erst kommende Woche wieder zuhause sein werde. Das heißt, ich kann das Paket also erst nach meiner Reise ab dem 02.08. annehmen und kann mein Fahrzeug nicht reparieren lassen!

Ein Ende dieser Story ist nicht in Sicht; ich bin gespannt ob ich überhaupt noch meine Stoßstange erhalte. Ich bin jetzt schon drauf und dran, meine RSV zu bemühen und auf Lieferung der Waren und Schadenersatz zu klagen. Ich warte heute noch ab, vielleicht geschieht ein Wunder und es klingelt später noch ...