Bitte um Rücküberweisung des am 26.09.2023 abgebuchten Betrags in Höhe von 177,- € - Ware wurde sofort zurückgeschickt!

Im August/September d.J., genau kann ich mich nicht mehr an das Bestelldatum erinnern, habe ich eine Bestellung für Deutsche NEURO-Kapseln aufgegeben. Da ich dieses Medikament jedoch nicht einnehmen wollte nach intensiver Besprechung in meinem Bekanntenkreis, habe ich die Paketsendung nicht angenommen und sofort wieder zurückgeschickt, das war ungefähr Anfang Oktober 2023. Zwischenzeitlich wurde jedoch mein Konto belastet, und zwar wurde am 26./27.09.23 ein Betrag in Höhe von € 177,- abgebucht, obwohl ich das Paket umgehend zurückgeschickt habe. Obwohl in Ihrer Werbung ausdrücklich darauf hingewiesen wird, daß Rücksendungen ohne jeglichen Kommentar zurückgenommen werden und der Kunde sofort den abgebuchten Betrag wieder erhält, ist das bei mir nicht geschehen. Ich bitte um Erklärung.
- Meine Anschrift lautet: ****** ******, Hausdorffstraße 266, 53129 Bonn. - Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen.
MfG ****** ******