Mahnung!
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Behoben
- 06 Feb 2024
- #582190
- 132
Ich habe eine Mahnung per Post erhalten (LETZTE) zu einer Bestellung im November die ich nicht getätigt habe, ich habe auch keine Ware erhalten.. Ebenso wenig habe ich ein Rechnung, 1. Oder 2. Mahnung per E Mail erhalten, so wie Nubuu es behauptet. Auf der Mahnung steht auch noch eine falsche Adresse von mir. Bei der Klarna Bank sind auch keine offenen Bestellungen und Zahlungen vorhanden mit meiner E Mail Adresse.
Wenn das Problem jetzt nicht bald zurückgezogen wird von Nubuu werde ich meinen Anwalt einschalten, denn das ist die reiste Abzocke. Ein sehr unseriöses Unternehmen und kann nur jeden davon abraten.
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06-02-2024 um 15:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
07-02-2024 um 07:59 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundensupport bei Nuubu
Antwort von Nuubu
14-02-2024 um 07:13 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen zu diesem speziellen Thema eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden und geben Sie weitere Einzelheiten in der zuvor gesendeten E-Mail bekannt.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Danke für dein Verständnis.
Kundensupport bei Nuubu
Antwort von Nuubu
06-03-2024 um 07:02 Uhr
Grüße,
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, aktualisieren Sie bitte dieses Feedback auf den Status „Gelöst“. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind noch einmal dankbar, dass wir Ihren Fall lösen konnten, was uns dabei hilft, unser Unternehmen, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
Kundenbetreuung bei Nuubu
Antwort von Nuubu
12-04-2024 um 12:38 Uhr
Grüße,
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Fall erfolgreich gelöst wurde. Wenn die Angelegenheit von Ihrer Seite geklärt wurde, aktualisieren Sie bitte dieses Feedback auf den Status „Gelöst“. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Wir sind noch einmal dankbar, dass wir Ihren Fall lösen konnten, was uns dabei hilft, unser Unternehmen, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
Kundenbetreuung bei Nuubu
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-04-2024 um 13:13 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mühsam
